（本网记者 刘侠 实习记者 张舒）吃完火锅出门开车，私家车前轮处莫名其妙出现两道划痕，消费者认为店家态度恶劣，且怀疑自己吃欺头的意思，一气之下要求索赔。3月7日，这起发生在青羊区的停车纠纷最终协商解决。

110查看车损情况

  3月7日下午，青羊110接到报警称，在辖区内的谭鱼头火锅店门口有一起纠纷。当记者赶到现场时，店方和事主正因赔偿问题吵个不停。据谭鱼头火锅店的负责人称，停车场早已由街道办承包给了私人管理，不是谭鱼头火锅店管理的责任范围，他们也是定期交钱租用几个停车位，所以对这个挂擦是没有责任的。而消费者认为既然是火锅店要求他们停放在此处，理应由火锅店代为看管车辆。此时双方各执一词，来往围观者也慢慢多了起来。

店方和消费者接受巡警的调解

  “我们在谭鱼头消费，自己的车被挂擦，要求店方解决却迟迟没有人理会我们，还好像我们是故意来讹诈饭钱的！太过分了嘛！”车主周女士气愤的告诉记者：“其实我的车是有保险的，根本不是想他们赔钱，店方这种态度让我们简直不能接受。首先要求他们道歉，然后赔偿300元钱，给店方一点教训。”

谭鱼头火锅店负责人对110的调解表示感谢

   随后，经过两位巡警的调解，双方的火气逐渐平息下来，店方找来修车厂对车损进行了鉴定，决定赔偿200元现金，并对周女士表示诚挚的道歉。见到店方的态度改变，周女士一方表示接受店方的道歉，不再追究赔偿问题。

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