省消委有关人士称，目前家电“三包”规定难以对此类高端彩电维修做出界定，需要修改

　　□《天价索尼17天死机》追踪

　　(记者李正勇摄影雷湘琥)成都消费者刘先生花15.88万元购买了一台“索尼”等离子彩电，使用了17天就出现质量问题，昨(1)日经本报报道后，引起广大消费者关注。据了解，刘先生的“豪华索尼”问题依然没有得到解决，刘还透露，身为“索尼”的忠实消费者，他家中前后使用了10余台“索尼”彩电，目前尚有5台“索尼”彩电存在不同故障。

　　再诉索尼

　　10多台索尼5台有病

　　昨日下午，记者就“索尼”成都分公司总经理赵建平5月31日承诺给刘先生退换“天价”彩电一事进行求证时，刘先生显得很生气，“他们一到家门，开口就是维修，这么贵重的彩电维修有什么意义？”刘先生承认索尼公司在本报监督后，再次上门“服务”，但并不是公司负责人所说的退换货，而是来“维修”的。这一回，刘连门也没有让维修人员进去。

　　“我现在对‘索尼’没有语言了，他们对不起我这个铁杆消费者。”刘说话时显得有些后悔，当初自己花钱购买彩电时，从来都是认准这个牌子，几十年来已经购买了10多台“索尼”彩电，至今家中还有5台“索尼”彩电存在不同故障。

　　索尼说法

　　成都目前暂无这款产品

　　记者再次就“天价”索尼彩电的处理情况采访了索尼成都公司经理赵建平。赵说，由于这种等离子彩电属于高端消费群，当初进入成都市场量较小，问题发生后，我们通过各个商场调货，但目前成都及周边市场都没有这种彩电了。赵还解释说，昨日中午，他们专门安排客户服务中心的工作人员，前往刘先生家中了解情况，但因为种种原因没有能进消费者家门。