记者李寰

　　“汤警官，有件事情如果不跟你说，觉得对不起你！”去年3月，汤敏获悉辖区内某厂职工因为住宅拆迁问题，准备集体采取“行动”。汤敏又一次站出来，在上级领导和相关单位的协同努力下，让事件得到平息。日前，汤敏向记者讲述了这记忆犹新的一幕。

　　以心换心一片诚意稳住群众

　　去年3月下旬，某厂职工因为住宅区房屋拆迁问题，与厂方及拆迁公司产生了矛盾，当拆迁公司拿着批文准备实施拆迁时，双方的矛盾趋向激化了。

　　一天傍晚，汤敏照例来到该厂住宅区，了解下岗职工找工作的问题。一名职工表情神秘又无奈地说：“汤警官，我们不能接受强拆房屋，所以准备今晚去找某领导反映问题。我想如果不给你说，会觉得对不起你。”

　　闻听此言，汤敏十分着急，凭着平时掌握的情况，她敏锐地感到此次“行动”可能造成严重后果，便立即向上级汇报此事，然后找到几位居民代表谈心。她推心置腹地说：“大家想想，有问题我们完全可以在白天通过正常渠道反映，我也可以通过公安渠道帮你们反映，为什么要在晚上用这样的方式涌到领导家里去？”

　　经汤敏开导，居民代表清楚了实施“行动”的违法性，但仍然心有不甘。汤敏诚恳地说：“大家放心，你们的问题我负责到底，你们去做居民的思想工作，我现在就去找拆迁公司，今天之内一定答复！”出于对汤敏的信任，居民代表按汤敏说的，开始分头做居民的思想工作。

　　耐心协调敢于较真解争端

　　与此同时，接到汤敏报告的市局和分局的领导迅速部署，做好了应付突发事件的准备。

　　汤敏马不停蹄地找到拆迁公司经理，经理却一个劲儿叫苦。此前，汤敏已找过他三次，都是为该厂职工的事让他们停了工。这又是一次以柔克刚的艰难交锋，最终，经理再次妥协，他知道只要是涉及到群众的利益，眼前这位端庄温和的女片警比谁都较真。

　　凌晨1时许，那位经理在汤敏的坚持下，来到该厂住宅区向居民表态，答应暂时停工，和居民对话解决问题。等汤敏拖着疲惫的身躯回到家时，已是凌晨2时，这时她才想起自己还没有吃晚饭……

　　第二天一大早，汤敏会同街办和居委会，召开了由拆迁公司、兼并该工厂的某公司和居民代表参加的拆迁工作协调会，终于促成各方达成了初步协议。