“针对当前雨雪冰冻灾害，中国移动四川公司将坚决贯彻落实省委、省政府的要求，按照中国移动通信集团公司的统一部署，自觉履行职责，把抗灾救灾通信保障作为当前最紧迫的任务！”四川移动相关负责人昨天表示。

　　A保障通信

　　四川移动发出“总动员令”

　　沧海横流，方显英雄本色。在持续雨雪天气中，四川移动和所有企业一样承受着恶劣天气干扰，每天有数百个移动通信基站的正常运转面临影响，无法完全正常运行。

　　但在所有在川运营商中，四川移动率先成立由李华总经理任第一负责人的“防雪抗灾办公室”，并在全省21个地(市)州分公司设置保障小组，建立起防雪抗灾通信保障“绿色通道”。

　　保障救灾信息在稳定可靠的移动通信网络中传递，这是四川移动面对灾情时的第一要务。现在，四川移动已紧急启动“灾害天气24小时值班制度”，严密监控全省基站运行情况，调集抢险救灾设备、物资确保通信畅通。

　　截至前天，四川移动已出动通信技术保障人员13454人次，出动应急抢险车辆9160台次，应急发电16829次，发电时长20万小时，近3000台油机昼夜发电，确保基站正常运行……昼夜努力的结果，是四川2000万中国移动用户信号“满格”。

　　B关注灾情

　　请留意自己的移动手机

　　作为西部地区用户数量最大的运营商，四川移动已紧急开启公众应急信息服务系统。四川移动将通过短信、彩信、小区广播、手机报等方式，配合政府相关部门将天气、交通、供水、供电以及政府急需发布的抗灾救灾相关信息发送到各用户手机中，竭力使更多人掌握最新的灾情信息。

　　据悉，灾害天气发生以后，四川移动已通过免费短信、小区广播等方式，配合政府发送了3000多万条灾害预警预报、交通、气象信息。为了进一步传达政府信息，四川公司还将积极配合政府免费发布各类公共信息，配合做好抗灾救灾信息发布工作。

　　C抗击雪灾

　　四川移动提供紧急免费服务

　　“报平安，四川移动提供免费电话！”四川移动将在车站、码头等人员滞留聚集区域提供1000多个流动服务站，为受困群众提供移动通信服务。特别是在火车站、汽车站等农民工滞留聚集地点，四川移动将提供免费长途电话“报平安”服务，让亲人不再担忧牵挂。

　　遇到雨雪等紧急情况，大家还可免费拨打10086、12580中国移动救灾服务热线。昨天，四川移动相关负责人表示：灾害持续期间，四川移动将借助“10086”和“12580”为因灾受困人员提供信息咨询、信息中转等热线服务，为抗灾救灾提供信息咨询、信息中转服务。

　　灾情持续期间，四川移动还将在全省4000多个营业网点提供免费手机充电等应急服务。同时，根据政府部门抗灾救灾工作部署，四川移动还将根据政府部门要求，提供四川移动自有营业网点作为救灾指挥场所，为抢险救灾提供最大限度的帮助。

　　据悉，四川移动还将为抗灾救灾工作人员提供通信服务保证，确保“手机不停机、通信不中断”，同时为一线抢险救灾工作人员提供手机终端、充电器和充值卡等通信物资准备，保证救灾工作顺利开展。

　　(吴宇航)

　　四川移动

　　八大抗灾救灾服务举措

　　一、确保全省移动通信网络畅通。成立由公司领导任第一负责人的防雪抗灾办公室，在21个市州分公司设置保障小组，建立起防雪抗灾通信保障“绿色通道”。启动灾害天气24小时值班制度，严密监控全省基站运行情况，调集抢险救灾设备、物资，确保移动基站正常运行，信号畅通无阻。

　　二、积极配合政府部门，做好抗灾救灾信息发布。灾害天气发生以后，中国移动四川公司通过免费短信、小区广播等方式，配合政府发送了3000多万条灾害预警预报、交通、气象信息。为了进一步传达政府的信息，四川公司还将积极配合政府部门免费发布天气、交通、供水、供电等公共信息，做好抗灾救灾信息发布。

　　三、为抗灾救灾工作人员提供通信“绿色”服务通道，确保通信不中断。为抗灾救灾工作人员提供通信服务保证，确保手机不停机、通信不中断；为一线抢险救灾工作人员提供手机终端、充电器和充值卡等通信物资准备，保证救灾工作顺利开展。

　　四、开通“10086”、“12580”救灾服务专线，为因灾受困人员提供信息咨询、信息中转等热线服务。积极做好“10086”、“12580”救灾服务专线工作，为抗灾救灾提供信息咨询、信息中转服务。

　　五、为受困群众提供移动通信流动服务。中国移动四川公司在车站、码头等人员滞留聚集区域提供了1000多个流动服务站，为受困群众提供移动通信服务；在火车站、汽车站等农民工滞留聚集地点，提供免费长途电话“报平安”服务。

　　六、利用营业网点提供应急服务。在全省4000多个营业网点为受灾群众提供手机充电等应急服务。根据政府部门抗灾救灾工作部署，提供中国移动四川公司自有营业网点作为救灾应急指挥场所。

　　七、自觉支援和帮助受灾地区。大力发扬一方有难、八方支援的精神，同心同德，团结协作，自觉支援和帮助受灾地区群众，助力社会和谐稳定。

　　八、发动员工开展捐助救灾行动。积极组织、发动员工开展捐助救灾行动，为受灾人员捐助各类救灾物资。鼓励员工在完成本职工作的前提下，积极参与志愿者行动，在政府的组织下做好社会救援工作。