风雪不断手机信号不断

　　2008年1月，四川雪情告急，由于断电情况严重，全省15000多个基站随时处于断站的危急之中。为了将雨雪灾害天气对移动通信的影响降到最低，做好防雪抗灾、保障通信工作，中国移动通信集团四川公司高度重视，成立了由李华总经理任组长的防雪抗灾办公室，并在21个市州设置保障小组，建立起防雪抗灾通信保障“绿色通道”。公司紧急启动灾害天气24小时值班制度，密切关注雪凝低温天气对通信造成的影响，严密监控全省基站运行情况，并执行日报上报制度。从1月11日到26日，共调集应急通信车50余辆，出动应急抢险车9160台次，出动13000多人次通信技术保障人员，近3000台油机昼夜发电，发电时长达20万小时，确保移动基站正常运行，信号畅通无阻。

　　1月21日至今日，正值我省“两会”召开，而成都地区则迎来了多年未见的低温雨雪天气。为保障会议通信，四川移动将应急通讯方案细化到每个会场和代表的每条参会路线。1月23日上午7：30，工作人员通过监控系统发现金牛百货基站停电，金牛百货周边不能放置车辆和油机，而该站信号刚好覆盖代表的参会线路上。该站位于7楼且用电负荷很高，必须使用10K W 油机才能满足用电需求，3名工作人员将重达200斤的油机一步一步抬上了7楼，外面飘着雪花，里面却汗如雨下，到了7楼，3个壮小伙累瘫在地上说不出一句话，但还要坚持将油机发燃，及时地恢复基站的通信。当看着代表的车队从楼下驶过，维护人员才长长地松了一口气。

　　截至26日的十多个昼夜，上万名移动员工24小时顶风冒雪坚守工作岗位。在泸州，地处云贵高原边缘的叙永、古蔺两县受害最为严重，三分之二以上的乡镇路面雪凝达到10厘米左右,有36个乡镇道路中断，高压线路频繁被压断。泸州分公司移动员工不畏艰难，平均每天出动维护人员200多人次，动用油机160多台，上山保通信；在宜宾，海拔较高的筠连县10万伏高压主输电线路被雪砸断，全县全境停电，50多个基站受到严重威胁。为了第一时间恢复通信，移动维护人员8人一组，敲冰砍树、手拖肩扛，硬是将每台几百公斤重的油机抬上了山，保证了通信的畅通；在甘孜德格，百年不遇的罕见大雪使气温下降到了零下25摄氏度，严寒使德格一条重要埋式光缆中断，影响了省际移动通话。由于地面的冰层太厚，根本无法挖开冻结的泥土，维护人员只有采用烧牛粪的方式让冻土变软，经过半个小时的解冻工作，维护人员挖开了冻结的地面，找到埋式光缆的断点，又通过3个小时的不懈努力终于使光缆接通……

　　由于四川移动事前应对方案充分，保障措施得力，在雨雪灾害性天气中，全省15000多个基站中仅有不到5%的基站和0.3%的客户一度受到影响。截至目前，四川2000万移动用户通信畅通无阻。

　　紧急关头五万“农信机”显身手

　　2007年，四川移动加大了农村信息化的建设推进力度，共发展农村信息机50409台，全省基本实现“一村一机”。农村信息机在帮助农民致富奔小康、建设社会主义新农村、抢险救灾等方面发挥了重要作用。在这次罕见的雨雪灾害来临之际，这五万移动“农信机”凸显身手，半个多月累计发布三十万次远程广播，转发三百万条短信灾害天气预警，并通过农村信息平台告知农民灾害天农业生产的注意事宜资阳临江镇水井村是个山清水秀的地方,老百姓通过辛勤的劳动耕耘,正期盼着一年的丰收。但今年遇到的寒冬异常天气可愁坏了乡亲们。1月12日上午，水井村书记张玉芳接到镇政府紧急通知,本周资阳地区将有一次大的降雪，请大家做好预警准备。时间这么紧，一定要想办法把损失减少到最小！情急之下，张玉芳想到了移动公司赠送的农信机，赶紧利用农信机向各大队进行短信群发,并用农信广播将有大降雪的紧急情况通知各社员。乡亲们接到通知后，立即采取各种措施，增强田间作物抗寒能力。由于通知及时，准备充分，近两周的降雪降雨天气过后，庄稼没有受到大面积损失，避免了给庄稼带来的灾害。乡亲们辛苦劳作了一年的庄稼总算保住了。

　　风雨无阻电话情温暖风雪夜归人

　　在这次全省灾害性雨雪天气来临之际，四川移动在千方百计保障网络畅通的同时，还采取各种强化服务应对措施，做到了气温降低，但服务的水准不降低。

　　目前正值春运高峰，中国移动四川公司在各繁忙的车站、机场、码头设立“中国移动春运服务站”为广大旅客提供免费打电话报平安服务、免费提供饮水服务、免费提供列车时刻和车站信息、免费提供休息和关爱服务。据不完全统计，今年中国移动四川公司在全省共设立1000多个“中国移动春运服务站”，出动4000余名客户服务人员保障春运和这场大雪的通信服务，给广大返乡人员送上了移动的一片真情。

　　“妈妈，我终于到成都了，我马上就要回家！”一下火车，家住邛崃夹关熊营村、到郑州外出务工的吴国泰就迫不及待地来到设在火车北站的移动服务站，用免费电话给正在焦急等待的亲人报上一声平安。此时，在他身旁，已围满了急着给家里打电话的农民朋友们！十多部免费移动电话，带着沉甸甸的亲情，向四面八方一遍一遍传递着平安的声音。同时，针对全省这场连日大雪，中国移动四川公司开展了大规模的送服务送文化下乡活动，组织服务小分队3000余个，为广大农民群众提供免费手机维修，上门收费、业务咨询和技术服务。同时，还组织了各种文艺演出千余场，极大地丰富了广大农民群众的文化生活，在大雪的严冬送上了阵阵温暖。(姚晓敏赖卫东)

　　后记：中国移动四川公司在这场风雪中不仅经受了考验，而且在确保省内通信畅通的同时，于前日(1月25日)组成四川第一支通信救援队奔赴雪灾严重的贵州帮助恢复通信，充分体现了移动人勇担社会责任的可贵精神。