一位退休大爷的调查报告引起成都各大超市重视,部分超市表示将于近期对自行车实行免费停放
这段时间,成都市民李先生对有些超市很有意见:因为他调查发现,部分超市对骑自行车的顾客收取停车费,而对开汽车的顾客则可以免费停车。
半个月前,李先生完成了一份《成都市城区超市自行车收费调查报告》,引起了多家超市和有关部门的关注。
市民质疑
同样是顾客,超市为何厚此薄彼?
“都是消费者,为何待遇不同呢?”近日,市民李先生向本报反映,部分超市对开汽车去购物的实行免费停车,对骑自行车去的却要收取2~3角的停车费。“汽车占地面积还大些,这太不公平了嘛”。
李先生退休后,每天都要去超市买东西。去年9月开始,他每周抽出一两天时间,骑车到成都市各大超市停车场,对收费情况进行了走访。经过半年时间的调查,李先生整理出了《成都市城区超市自行车收费调查报告》。报告显示,对顾客自行车收费的超市占20%。
超市解释
我们也想免费,但没场地呀
据此,记者对市内超市收费情况进行了调查,发现免费停车的超市主要有四种情况:一是超市付钱给当地街办,委托他们管理(如人人乐九里堤店);二是超市委托物业管理(百佳新城市广场店);三是超市有自己的场地,派员工看守(如麦德龙);四是超市委托专业守车公司管理(如百佳云天店)。而实行收费的超市都有一个共同点,即超市自身没有可供停放自行车的场地,而是停放在街面上,由第三方如街办负责管理。
“我们也不想收费。”人人乐成都分公司外宣部谭主任表示,汽车之所以能免费停车,是因为当初修楼盘时就规划了汽车停车场,超市在租用楼盘时,将汽车停车场一起租了下来。但大部分楼盘在修建时,并没规划自行车停车场地,自行车只能停放在交管局指定的停放点,由街办管理,所以要收费。好又多成都公司客服部的郭经理也表示,他们一直在争取对顾客的自行车实施免费停放,但苦于没有场地。
最新进展
别生气,很多超市即将免费
话虽如此,但我们从人人乐锦都店对自行车停放问题做出的两次调整可以看出,要实现免费停车并非想象中那么难。该超市2006年12月开业初,本来在地下室设有自行车免费停放点,但很多顾客觉得不方便,干脆把车停在路面上,结果造成丢失,顾客和超市又开始扯皮。后经街办和交管局多方协商,在街面设了临时收费停车点。
可两个月后,顾客又对停车收费表示质疑。经协商,由超市付钱给宽窄巷子社区,以见实物和停车牌为准,对顾客实行免费停车。
不过,现在很多超市也积极行动起来了。昨天,好又多华西公司成都区负责人赖先生告诉记者,好又多新鸿店和府河店都将于近期实行自行车免费停放。人人乐成都分公司的潘经理也表示,人人乐双楠店和新华店正准备向深圳总部提交申请,希望能让顾客自行车免费停放。
本报记者 邱峻峰 实习记者 唐佳
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