“目标是让读者不到图书馆”

　　昨日，记者来到位于文庙后街的成都图书馆，书有“免费”二字的显眼海报吸引着过往市民驻足。在二楼服务台，工作人员正在向前来咨询的读者详细解释免费开放的时间和方法。

　　从西南交通大学英语系毕业不满两年、现在外企工作的邓明礼喜欢鉴赏文物。“遇到一件宝贝拿不准时，最痛苦的是查找资料。”邓明礼告诉记者，一个同好指点他，说成都图书馆加入了我国40多家公共图书馆合作建立的联合参考咨询网，持有成图“一卡通”的读者只要登录网站，输入问题，实时在线的200余位咨询专家就将为读者提供远程文献传递服务。“我朋友说联合参考咨询网上的专家都特别懂行，寄到他电子邮箱里的文献不仅是全文，而且针对性很强，这可比我自己在搜索引擎上找资料可靠多了。”让慕名而来的邓明礼尤为惊喜的是，工作人员告诉他，从4月23日起，成都图书馆的所有资源都将免费向读者开放，届时办理“一卡通”将不用再交纳20元的办卡工本费和20元的年服务费。

　　成都图书馆将成为全国第五家免费开放的公共图书馆，但让馆长钟刚毅最引以为豪的是伴随实体馆免费开放的海量数字资源。成图的数字资源分两类，一类是向内容提供商购买的数据库，一类由成图自建。钟刚毅告诉记者，前后投入资金2000多万元、每年200多万码洋的数字资源采购量，使成图拥有了五大数据库（见相关链接）。成都图书馆自建的数字资源中，除了联合参考咨询网，还有蜀风雅韵·成都非物质文化遗产数字博物馆和成都地方文献专题数据库。

　　“我们的目标是让读者不到图书馆来！”钟刚毅说，成都图书馆免费开放后，这15TB、相当于3100万余册书籍储存量的数字资源也将免费供读者远程查询、下载。“举个例子，如果你是我们图书馆的持证读者，即便是身在外地也一样可以通过网络进行身份验证后，在我们的数据库中查找、下载资料，这是一个24小时开放的数字图书馆。”

　　自编程序 阻止恶意下载

　　“为什么成都图书馆能在全国公立图书馆中率先免费开放数字资源？免费远程查询、下载是否会对知识产权的保护造成影响？”对于记者的问题，钟刚毅解释，其他地方的图书馆对数字资源的使用，要么仅限于馆内的局域网，要么就按供应商的要求对远程下载进行收费。“这主要是商务谈判的问题，至于我们是怎么说服数据库供应商的，这就属于商业机密了。”钟刚毅卖起了关子，“不过我可以透露其中一个重要因素，那就是我们自编了一个可以防止恶意下载的程序。”

　　原来，在谈判时，数据库提供商将了钟刚毅一军，说免费远程开放后，如果有人将资源下载后制成小数据库拿到市场上销售怎么办？为了打造数字图书馆，成图近年来招揽了20多位计算机科班人才。为解决这个问题，钟刚毅召集干将们出谋划策，在远程开放的后端平台上自编了一个监测程序。通过程序，管理员可对远程下载进行实时监控，如果一个用户长时间不停下载、每次下载成百上千篇，管理员将对这个用户进行控制，甚至封掉网络端口，以避免恶意下载、保护知识产权。

　　免费后 财政每年多投入200余万

　　公共文化设施的免费开放，打破了文化单位长期以来“以文养文、以文补文”，靠自主创收来维持运行的格局。而向公益性、服务性职能转变后，文化单位的收入势必会大大减少，成都图书馆“免费”后的资金缺口又由谁来支付呢？钟刚毅坦言，图书馆以前每年收取的工本费和服务费近百万元，这笔资金都用于弥补事业经费的不足。“免费”后这部分资金自然会减少，再加上运行成本的加大和对书籍等资源需求量的增加，图书馆的经费支出确有不小压力。而这些都需要依靠政府公共财政的支撑，预计每年会增加资金投入200余万元，“目前，资金问题已基本得到上级主管部门的解决。”钟刚毅告诉记者。

　　成都图书馆去年读者量111万人次，书刊借阅203万册次，平均每天的进馆读者达到3100多人次，而全面免费后，预计读者量会在一两年内增加到6万至8万人次。图书馆的服务如何跟进？“免费不等于降低服务质量，反而应进一步促使我们加强服务意识，提高服务水平。”钟刚毅说，在政府加大投入的同时，文化工作者也应把工作重点转到提高公益性服务质量方面来，让老百姓更好地享有图书馆这一公共文化平台。

　　本报记者 刘■

　　相关链接

　　成都图书馆自建的数字资源：蜀风雅韵·成都非物质文化遗产数字博物馆、成都地方文献专题数据库。此外还加入了全国40多家公共图书馆建立的联合参考咨询网，有200多位专家在线回答咨询，提供资料。

　　成图五大数据库 任你看

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