创新窗口服务，解决“四难”问题。在窗口服务部门落实专人负责，提供咨询服务，让群众能够进得了门，找得到人，办得成事，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象。

　　开展温馨服务，落实“四句话”要求。在工作人员行为规范、仪容仪表、公务用语、待人接物等方面全面推行“一张笑脸、一声问侯、一把椅子、一个请字、一杯茶水”的“五个一”温馨服务活动。把“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”四句话要求融入服务工作，让群众享受热情、周到、细心、贴心服务，从细节上展现公安机关文明形象，营造和谐协调政务环境，进一步密切党群、警民关系。

　　落实社区服务，推行“一线工作法”。结合公安机关的职能作用，主动上门送服务，力所能及为群众解决法律纠纷、安全防范、邻里矛盾等方面的问题和困难。把关爱留守妇女儿童、学生、孤寡老人作为“零距离”服务的重点，为他们撑起保护伞。面向基层、面向群众，深入推行“一线工作法”，为群众办实事办好事，做到作风在一线转变，干部在一线服务，问题在一线解决，效率在一线提高，绩效在一线体现。

　　实施“法律援助”行动，切实为群众提供法律服务。加强对基层执法工作的督导、检查，为基层一线实战单位执法服务。积极开展公安法制宣传，通过各种方式，告之群众涉及公安法律、法规和公安行政管理服务方面的规定和要求。

　　开展“暖心”服务，积极扶弱助困。实施“警民共建”行动，定点帮扶贫困村，为社会主义新农村建设服务。积极发挥社会主义新农村建设指导员作用，定期深入帮扶村开展调研，掌握基本情况，确定帮扶重点对象，采取“一帮一、一帮多”的办法，帮扶群众脱贫致富，竭尽全力指导、协助搞好村“两委”及基础设施建设，开展法律、安全咨询服务，为社会主义新农村建设作贡献。开展送温暖活动，积极慰问困难民警和群众。以座谈、走访等形式，看望和慰问离退休老同志、因公牺牲民警家属、住院民警、特困群众家庭等等，把“惠民行动”落到实处。

　　深化企业服务，推动社会经济发展。有条件的科、所、队领导深入企业特别是外来转移企业、重点建设项目，帮助企业解决实际困难，通过服务企业的具体行动，优化投资环境，提高企业市场竞争力，为企业解决难题、办实事。