订票成功会有电话通知

　　“一直都有商务网站提供火车票订票服务，不过，有旅客担心那些网站的信誉度。”成都车站相关负责人介绍，为最大限度地保证旅客安全、方便地买到火车票，成都车站官方网站(www.cdcz.net)昨日起正式开通订票功能，提供第3日至第10日成都站始发各次列车车票订票服务。比如，5月1日上网订票，只能订5月4日～10日的车票。“成都-西藏T22次列车不提供网上订票服务”。订票咨询电话为(028)66569708，但不接受订票服务。成都车站还将考虑开通专门的电话订票业务。

　　昨日下午3时许，记者登录成都车站官方网站，注册之后，预订了一张成都-遂宁的火车票。下午5时许，成都车站工作人员打来电话，告知记者订票成功，每张车票将收取客票销售服务费5元，可以在今日下午5时之前，去人民中路3号腾云楼宾馆707室取票，取票地点、票价等也可在网上查询。

　　三次不取票将冻结账户

　　“旅客在确认订票成功后，一定要准时来取票。”负责成都车站网上订票的小杨说，一般情况下，上午提交订单，下午就可上网查询到订票结果及取票号；下午提交订单，第二天早上则可查询到订票结果及取票号。旅客需要在订票成功后的第二个工作日内取票，具体时间以网上公布的为准，超过时间不取票者，订票将被取消，“所订车票3次配票成功都不取票的，旅客注册的订票账户将被冻结”。

　　网上订票功能开通后，会不会为票贩子“倒票”提供方便呢？成都车站相关负责人表示，该站网上订票采用实名制，旅客订票前需要如实填写姓名、身份证号码、电话、住址等详细信息，只有这些信息通过验证以后，才能订票。

　　“网上订出的票，网络会记录车票号。”该负责人表示，每张车票的票号是唯一的，如果有不法分子倒票，铁路部门可以根据票号，查询到订票人。从某种意义上说，网上订票还是一个打击票贩子的有效措施。如果有旅客朋友上当受骗，买了高价票，可以向铁路部门投诉，“希望大家一起来维护自己的合法权益”。

　　记者 刘友莉