“错时工作,延时服务,不会耽误群众的时间。”昨日,锦江公安分局牛市口派出所在成都全市范围首次推行流动社区议事会,作为一项新的便民举措,它由民警针对群众反映的问题,并视群众的时间安排随时上门提供服务。这一措施有望在成都全市公安队伍中推广。
议事会
现场收集居民意见
“你看嘛,几个摄像头都设在人多的地方,万一住户家里发生了啥子事情,你咋看得到嘛?”牛市口派出所辖区内的某高档小区,由于监控设施不太完善,小区住户李先生对此颇有微词。在前几天的社区议事会上,他和其他住户向民警反映了这个问题。民警经过现场查看,发现小区的监控探头主要集中在公共场所,而作为住户进出必经之路的单元楼道、楼梯口却没有任何监控设施,这无疑为整个小区的安全防范埋下了隐患。
随后民警与小区物管就此事进行了协调,并达成一致意见。昨日中午12时许,民警们来到该小区,针对小区的具体情况,民警们选择了几个安装摄像头的位置,并拍下带有周围环境情况的照片。半小时后,一场别开生面的流动议事会在小区大门旁的一块空旷草坪上开始了,一时间,树荫下人头攒动。
“大爷,你看这个地方安个摄像头怎么样?”民警们将手中的照片一一递给每一位到场的住户。“前面那个位置还可以,这个位置角度似乎不太好,要是往外面再挪一下,视线就更宽阔了。”住户们献计献策,热情高涨,现场气氛十分融洽。简单的会议很快结束,根据住户的表决,民警确定了几个安装摄像头的位置。摄像头将全由牛市口派出所出资安装。
流动制
居民有空才上门服务
牛市口派出所教导员王锐说,以前召开社区议事会,都是在民警提前指定的时间和地点进行。但这次情况特殊,如果按照惯例开会,势必会与住户的上班时间相冲突,“住户不到场,我们就听不到他们真实的心声。”如何解决民警与住户之间的“时差”问题,成了该所自上而下都在思索的一件事。
既然群众忙,那为什么不能等他们休息时再上门服务呢?经过认真讨论,昨日,该所在成都率先推出流动社区议事会。“流动,是指民警可以随时随地给居民提供服务,这项措施的核心体现在8个字上:错时工作,延时服务。错,是指与群众错开时差;延,是指将民警的服务工作延长至群众有空的时间进行。”王锐说,作为一项便民措施,民警将针对群众在流动社区议事会上提出的问题,视群众的时间机动地进行服务,比如午休、晚饭时间,或者周末。
锦公早报记者罗其