5月6日下午,40多岁的市民谭东到迎宾大道附近的中国银行,通过一位柜台工作人员分两次成功转账9.8万元,然而他随后在ATM上查账发现,卡上仅少了2000元!他立即返回要求银行退还9.6万元,谁知对方坚决否认操作失误,拒绝其退款要求!谭先生不知所措,回到家中,脑子里不断想起“许霆案”,在不安中度过了一夜。昨日一清早,谭先生再次赶到银行,几经周折银行终于承认柜台工作人员失误,并于上午10时许收回了9.6万元。谭先生悬了16个小时的心才安然落地。
蹊跷9.8万元转出
卡上却仅少2000元
“太奇怪了,我分两次转账9.8万元,可卡上却只少了2000元。”谭东在成都开了一家制衣厂,与材料供货商和批发商的贸易金额较大,都通过银行转账方式完成交易。前日下午3时,谭先生来到迎宾大道附近一家中国银行,通过柜员分别向两位供货商转账4.9万元,共计9.8万元。
谭先生说,接待他的工作人员是一个年轻女孩,她从其账上13.4万元存款中取出9.8万元,分别存入他指定的两个账户。核对无误后谭东离开银行。一小时后,谭东来到ATM机上核查余额,显示其账仍有13.2万元,而非3.6万元。“难道银行没把钱转账出去?”谭东赶忙给两名供货商打电话。“货款都收到了,一分不少。”对方向谭先生确认。但既然账款成功转出,卡上为何又莫名多出9.6万元呢?感到蹊跷的谭先生怀疑是柜台工作人员弄错了。
尴尬9.6万元烫手
想退给银行却遭拒绝
前日下午4时许,谭东拿着储蓄卡回到那家中国银行,找到接待他的那名柜台人员:“卡上多存了9.6万元,请帮我退还银行。”但对方却回答说:“会不会是其他人给你转账了?”谭先生查询后却未发现有人向其汇款。他再次请求银行工作人员退钱。但对方始终不承认是自己操作失误,也不愿帮谭先生退钱。到下班时间,谭先生只好揣着银行卡悻悻而归。
“那笔钱我拿到用,肯定要被判刑。”谭先生联想到“许霆案”被吓出一身冷汗。经过一夜辗转难眠,他决定无论如何都要把那笔钱退了。
解脱9.6万元还了
他悬着的心终于落地
昨日上午,谭东在媒体记者陪同下再次来到那家银行网点。银行大堂经理解释称,昨日早上银行已发现9.6万元缺口,经查实为那名工作人员操作失误。该经理称,可能她担心遭到银行处罚才否认失误。
经过银行划拨账款,昨日上午10时许,谭先生卡上余额终于由13.2万元减少到了3.6万。看到卡上余额由多变少,谭东很是高兴。“钱终于交还银行了,我终于踏实了。”该经理表示,谭先生的情况与“许霆案”性质完全不同,不必担心因此受到处罚。
本报记者 周峰 图据CDTV-5《成都全接触》
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