一方面，地震使成都地区的银行网络和相关服务受到严重影响，许多信用卡用户很可能由于无法及时还款而造成损失。根据这一情况，中信银行信用卡中心决定，成都地区最后还款日期在受地震影响期间的客户，遇到无法及时还款的情况，可通过拨打中信信用卡客服专线40088-95558申请延迟还款期，中信银行信用卡中心将为其免除因延迟还款而造成的滞纳金和利息。如果客户在提出申请还款延期后，仍收到催款短信，无需担心，只要拨打中信信用卡客服专线再次确认即可。

　　另一方面，地震后，部分机场出现大范围的航班延误现象。所有使用中信信用卡通过中信商旅专线购买机票或通过中信国航卡支付购买国航或山航全价机票的客户，如果由于地震原因造成航班延误4小时以上，均可申请理赔；中信国航卡的持卡人如果由于地震原因导致的行李延误，也可获得相应的赔付。中信信用卡的合作方中华联合财产保险将根据票面价值和信用卡类别给予300至2000元不等的理赔金。根据保险公司常规协议条款规定，地震、海啸等自然灾害造成的航班延误并不在理赔范围内，但此次中信信用卡在汶川地震后专门为全国客户开启了此项理赔服务，努力使客户因地震遭受的损失降到最低。

　　另外特别提示，中信信用卡的持卡人因地震原因造成人身伤害，都可以到中信信用卡意外入院医疗保险所提供的网络医院就医，并获得最高1万元的意外入院医疗保险的赔付。相关信息，可直接拨打中信信用卡24小时意外入院医疗保险紧急救援服务中心专线800-810-8595进行咨询和报案。中信信用卡持卡人平时若遇意外人身伤害，也可享受该项服务。

　　与启动灾区应急救助方案的同时，中信银行信用卡中心已经发动全中心员工向灾区人民捐款捐物，支援灾区人民抗震救灾。

　　“只要全国人民众志成城，万众一心，我们就一定能夺取这场抗震救灾的伟大胜利。中信信用卡也将竭尽所能为受灾群众提供一切可能的帮助。”中信银行信用卡中心坚定地表示。　注：请在就医前拨打中信信用卡24小时意外入院医疗保险紧急救援服务中心专线800-810-8595

　　附：部分受灾地区中信信用卡网络医院名单

 

四川省	成都军区总医院	四川省成都市天回镇
	成都市西区医院	成都市金牛区蜀汉路 1 号
	成都中国人民解放军 452 医院	成都市锦江区工业院街 1 号
	成都恒博医院	成都市管门口路 50 号
重庆	重庆市急救医疗中心	重庆市渝中区健康路 1 号
	重庆市医科大学附属第一医院	重庆市渝中区袁家岗友谊路 1 号
	重庆市涪陵中心医院	重庆市涪陵中心高笋塘路 2 号
	重庆康华社区医院	重庆高新区科园四路 109 号