贝塔斯曼成都书友会悄然关门

　　昨日下午，记者赶到春熙路中山广场旁的贝塔斯曼书友会门店，看见门店大门紧闭，店内书架和办公桌等全部被撤走了。据知情人称，该店已关门20天左右，“生意不好，来买书的人一直不多”。

　　世界500强企业贝塔斯曼1995年进入中国，建立了上海贝塔斯曼文化实业有限公司。1997年建立了中国第一个合资书友会。2000年，贝塔斯曼宣布其中国书友会会员数已达到150万人。

　　去年9月，贝塔斯曼书友会在成都春熙路开门迎客。贝塔斯曼集团中国区总裁瑷秉宏出席开幕式时称，贝塔斯曼书友会在成都拥有6000多名会员，在未来3年内，贝塔斯曼将在成都开设5到7家门店，争取发展50万会员。

　　据悉，贝塔斯曼集团中国总部6月13日就发布公告称，7月31日前关闭36家门店，成都店就是这要关闭的36家门店之一。

　　全面撤离中国余额全部返还会员

　　贝塔斯曼集团中国总部近日宣布，前一轮关闭门店中未包含的8家书友会上海门店，将与前述36家连锁店一起，在7月31日前陆续停止运营。贝塔斯曼书友会的撤出牵涉到我国150万名会员利益，其中成都就超过6000会员。新闻晨报报道称，有数据披露，至今卡上依然有钱的会员大约在50万人以上。那么，这么多会员的余额将怎么处置呢？

　　昨日，记者看见贝塔斯曼书友会网站贴出了关于贝塔斯曼集团中国总部终止其中国书友会即上海贝塔斯曼文化实业有限公司的全部业务的公告。7月7日起，书友会将停止接受新的订单，包括网上订购及目录订购。但仍会受理之前的所有订单并履行相关义务。同时，会对任何未出货的订单和账户内未使用的余额以邮政汇款形式返还。会员如果对账户有任何疑问，请于9月25日前联系呼叫中心查询。公告还公布了两个呼叫中心的电话。

　　水土不服书友会败走成都

　　在中国苦心经营13年的贝塔斯曼却最终以关门告终，贝塔斯曼在其声明中称，这是集团在重新评估其在中国的各项业务后做出战略调整的一项决定。但业内人士认为，是水土不服造成的。

　　“首先是生搬法国直营店经验造成水土不服。”昨日，成都某出版社副总王先生分析说，继艾科之后的新任CEO开始生搬法国直营店经验热衷于大规模开门店，其中包括去年9月杀入成都开店。

　　贝塔斯曼书友会还套用了其在海外运作模式，针对作家买断版权，承诺大发行量，但做出承诺后往往卖不完；销售做不好，流动资金就被严重占用了。

　　“贝塔斯曼一直没有找到自己的盈利模式。”曾经在贝塔斯曼工作多年，于2004年离职的上海九久读书人文化公司董事长黄育海称。(记者刘富 摄影刘晋川)