其实，李大爷一家，仅仅是“文明成都”千百万受惠者的一个缩影。近年来，我市以创建文明城市为契机，不断提升公共文化服务体系，市民享受到了越来越多丰富多彩的公共文化产品——无论是遍布市区、郊县的免费图书馆，活跃在社区的“总辅导员”，还是走进城市每个角落的“文化惠民工程”，场场火爆的公益讲座，令人目不暇接的精品演出……就在不经意之间，文化走进了成都普通老百姓的生活，他们真切地感受到了艺术的力量、文化的滋养。

　　A零门槛

　　成图迈入全免费服务时代

　　从2008年4月23日起，成都图书馆对借阅中文图书和期刊、外文图书、电子资源等将实行免费开放，市民到图书馆办理借书证后，可以免费借阅图书期刊，并远程访问使用数量达15TB的数字资源。至此，成都图书馆迈入全免费服务时代，真正实现了公共文化服务的“零门槛”。

　　体验

　　一分钱不花轻松借书

　　免费前：读者需要交纳20元办卡工本费、20元/年的服务费和20—500元不等的押金，在办理好“一卡通”后才能借出。

　　免费后：不再收取办卡工本费和年服务费，读者只需根据所借阅图书的种类交纳100—300元不等的押金并办理借书证便可借阅。

　　成都图书馆钟刚毅馆长告诉记者，成图全面免费后赢得了广大市民的青睐及参与。今年1—6月，共有61万市民走进图书馆通过阅览、外借的方式，利用了高达112万册次的各类资源，我们欣喜地看到：成图接待读者人次、书刊流通册次，都再创历史新高，表明图书馆服务社会能力的进一步增强。

　　数字图书馆24小时开放

　　成图还有相当于3100余万册书籍储存量的15TB数字资源免费供读者远程查询、下载。“这在四川省乃至西部地区的图书馆中都是首屈一指的，而免费开放程度如此彻底，远程免费开放的手段如此先进，在国内公共图书馆领域目前也属头一家。”钟馆长自信地说。这个24小时开放的数字图书馆，在地震期间，保障了成图的持续服务能力。5月12日至6月20日，有10万余名读者访问。今年上半年，网站浏览量超过38万人次，已超过去年全年总量，实现网上借阅88万余册（篇）次。成图形成了“网上一馆网下一馆”，即数字图书馆与实体图书馆共同服务公众的良好格局。

　　流动图书馆开在家门口

　　家住青羊区培风社区的李明福十年前从机关退休之后，就爱到成图看书。但随着年龄的增大，从家里到成图的往返之路日渐让他感到吃力。但随着成图在他所在的培风社区设立了分馆，不仅提供了几千册书刊，还定期更新。不用出远门，李大爷可以像以前一样沉浸书香之中了。

　　钟馆长说，始于2007年初的“流动惠民”行动，是成图延伸图书资源、打造市民“家门口图书馆”计划的一部分。到目前为止，全市已建立起54个分馆，最大的有藏书两三万册，最小的也有四五千册，每年可供流通书刊达20万册，预计今年接待读者将超过30万人次。

　　如今，遍布市区、郊县的一个个分馆，由点及面，形成网络，极大地扩大了图书馆的服务范围和对象。成图在建设和提升公共文化服务方面，探索出了一条创新之路。

　　声音

　　成图馆长：“免费”不等于“免责”

　　钟馆长坦言，成图每年收取的工本费和服务费近百万元，“免费”后的资金缺口，以及运行成本的加大和对书籍等资源需求量的增加，预计每年会增加资金投入200余万元，这些资金问题都得到了政府公共财政的支撑。与此同时，面对读者群庞大的增长势头，钟馆长说，“免费”不等于“免责”，“政府在对公益性文化服务设施加大投入的同时，我们也及时的转变观念，把工作重点转向公益性与提高服务质量方面来，让普通老百姓都能平等地享有这一公共文化平台。”

　　市民：是城市文明发达的表征

　　“市民免费享受公共文化资源，让公共文化服务体系满足更多人的要求，这正是一个城市文明发达的表征。”成图免费开放的消息让市民王小姐欢呼雀跃。图书馆这样的公共文化场所免费开放，不仅是政府在经济发展后对文化事业的反哺，实现文化惠民、提高公共文化服务水平的务实举措，更是其公共品性的全面回归。

　　B种文化

　　文化总辅导员为社区着色

　　2005年，青羊区首创街道、社区文化总辅导员制度，在14个街道选拔配备14名文化总辅导员，辅导员在所辖街道和社区进行群众文化活动指导，带领社区群众开展文化活动，同时上传下达文化的动向和群众的呼声，发挥了重要的支撑和引领作用。2个月后，这一做法迅速在全市推广开来。目前全市有76名文化总辅导员，他们与辖区文化馆签订目标责任书，采用聘用制，活跃在各个社区，“送文化”转变为“种文化”，文化真正走进了基层，市民的“满意率”不断提升。

　　镜头

　　黄田坝街道的明星

　　60多岁的肖素芬没有想到，到了晚年，自己居然成了明星。黄田坝街道办联工社区，越来越丰富多彩的居民文化生活，她功不可没。她年轻时是成飞的文艺骨干，2000年退休后，她的“身份”多了起来——成飞老年大学的发起人，黄田坝街道办“新市民艺术团”的团长，黄田坝街道的文化总辅导员。每到周六，华灯初上，肖阿姨就会带领艺术团，把精心编排的文艺节目带到社区。每次表演，社区居民都会把舞台挤得水泄不通。

　　肖阿姨告诉记者，眼下她正带领大家筹备《成都是我家》的大型时装秀，在国庆期间演出。配乐是“成都十大金曲”之一的《成都是我家》，表演将呈现宽窄巷子等成都风情，韩包子、赖汤圆等成都美食。所有演员都是社区居民，平均年龄55岁，节目的编排、道具、服装都由她带领大家伙群策群力。从肖阿姨当上辅导员那一天开始，在社区组织了几百场演出，还在全市巡演过，先后参加了“万人踢踏”“家庭才艺大赛”等全市大型社区文化活动，自创的《绿色奥运》等节目，还因形式新颖，别具一格，受到了专家的好评。

　　声音

　　一支生力军

　　肖阿姨是活跃在全市各个社区的文化总辅导员的一个代表，还有更多生动的例子在市民身边展开：草市街道文化总辅导员王绍华曾代表青羊区带领社区文艺演出队赴延安、西柏坡、大别山老革命根据地交流学习；府南街道文化总辅导员王开明率队参加省市文艺展演，多次荣获省市大奖……

　　文化总辅导员是社区群众文化工作的骨干，是开展群众文化活动，提升城乡居民精神文明水平的生力军。随着成都公共文化服务体系建设的推进和提升，我们可以从精彩纷呈的社区文化活动中，从每个成都人的精神状态中，看出一座城市的文明力量。

　　C总动员

　　文化惠民遍及社区乡村

　　近两年，成都文化系统全体总动员，科技图书送农户，木偶皮影进村小，欢歌笑语到农村，艺术培训到农家，流动舞台进工地，文化专车到乡镇，数字电影进老区，名家名角进社区、艺术精品进校园等“文化惠民工程”走进了城市的每个角落，丰富多彩的文化产品让城乡居民充分体验到了文化的快乐。

　　体验

　　市民终身教育的充电站

　　成都图书馆的周末公益讲座已形成知名文化品牌，得到文化部、公共图书馆界、市民的一致认可，被誉为“市民终身教育的充电站”。从2004年2月面向市民推出至今，已成功举办300余场，惠及市民近10万人次。

　　钟馆长介绍，期期讲座爆满的原因有三：一是坚持走公益路线，免费服务市民；二是宣传工作做到位；三是成图在市民中已形成人气。“周末到成图听讲座”已成为成都市民生活方式之一。同时，成图还把讲座全过程制成多媒体光盘，供市民点播收看。今年上半年成图举行了57场讲座，特别是面对突如其来的地震，成图积极邀请心理专家加入，帮助市民尽早从地震灾害的心理阴影中走出来。

　　地震后的“心灵救灾队”

　　今年上半年，我市文化系统组织了300场演出深入农村、工地、社区、学校，尤其是在重建家园过程中，文化扮演着“心灵救灾队”的角色，“众志成城 重建家园——我们在一起”的4个演出小分队已到10个安置点演出104场；8支电影放映队已在全市59个安置点放映电影596场。 

　　记者还获悉，从8月13日至9月2日，市文化系统创建文明城市社区广场公益演出活动相继展开。市级专业文艺院团分别深入六城区进行20场丰富多彩的大中型文艺演出；市区两级文化馆、图书馆进行美术、书法、摄影和非物质文化遗产等相关展示和创建文明城市有关知识宣传。

　　声音

　　文化惠民不是空洞的口号

　　“文化惠民工程，事事都是实事，件件关乎群众。从城市社区到郊县乡镇，从校园到军营，文化惠民工程走进城市的各个角落并广泛深入农村，走近每个人，尤其是要让那些弱势群体感受到艺术的力量，得到文化的滋养。”成都市文化局有关负责人说，“文化惠民，不能只是一句空洞的口号，而是要让城乡居民享受到更多、更便捷的文化服务。”本报记者 陈蕙茹 摄影 朱大勇