男子网购退货不成 发布女店主个人信息号“招嫖”

　　四川新闻网成都7月5日讯（孙娜 卢姝婕 记者 周子铭）随着通讯技术发展而逐渐增多的社交软件，在给人们日常生活带来便利的同时，也有可能会给生活带来麻烦。7月5日，四川新闻网记者从金牛区人民法院获悉，近日家住成都的网店女店主张红（化名）就遇到了烦心事，因为一名顾客申请退款被平台裁定无效，男性顾客竟将张红的个人信息擅自发布伪造成招嫖信息，身心俱疲的张红向法院提起诉讼，要求赔偿精神损失费20000元以及自己支付的调查费用500元，获得法院的支持。

　　四川新闻网记者从金牛法院了解到，从2016年10月19日深夜开始，张红就经常接到许多男士打来的骚扰电话，询问怎么收费，种种污言秽语不堪入耳。张红感到莫名其妙，终于有一天忍不住逼问了一位打电话来的男士，在张红的追问下，该男士说出他是在一个QQ群上看到的公开信息，并且告诉了张红一个QQ号码。张红找到QQ号码后，才知道有人利用自己的真实姓名注册此QQ号，并在QQ上面及空间相册公开散布她的手机号码、家庭住址以及个人真实照片。此外，还用了一些诱惑嫖娼的惯用语，在几个QQ群里面进行招嫖行为。从此之后，张红接到的骚扰电话不断，尤其很多电话是深夜打来，导致张红精神恍惚，失眠忧虑，上班也无精打采。连续一个多月，张红停止所有工作，只为一件事，就是要找到侵权的人。

　　2016年12月19日，张红通过腾讯公司找到了这个QQ号码背后的注册人，发现这个人正是不久前与张红产生过一次网络交易纠纷的赵某（化名）。原来，张红开有一家网店，赵某曾在张红处购买过商品，通过该次交易，赵某获得了张红的电话号码、微信及相关朋友圈权限，后来赵某希望退货，但经过平台的裁定，张红不用退货，两人产生了纠纷。纠纷发生后，张红便陆续接到陌生人打来的骚扰电话。为停止这个QQ的骚扰，张红将赵某告上法庭，并要求赵某赔偿精神损失费20000元以及调查取证损失500元。

　　金牛区法院经审理认为，被告赵某未经张红许可使用张红照片，擅自公布其手机号码，并发布招嫖内容淫秽信息，导致张红的私人信息、照片在一定范围内让不特定多数人看到，并致使张红多次接到骚扰电话，影响了张红的正常生活。赵某的行为已经侵犯了原告的隐私权、名誉权、肖像权，且造成了较为严重的损害后果，应当承担侵权责任。张红主张的精神损害抚慰金20000元和调查取证损失500元符合《中华人民共和国侵权责任法》《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》相关规定，法院予以支持。

　　对此，法官提醒，大家平时在使用社交软件或者进行网络交易时，一定要保持谨慎，注意保护自己的个人隐私，防止自己的信息被他人恶意利用，以免带来不必要的麻烦。