川网记者体验刷卡乘高铁：淡季很巴适 旺季需谨慎

可刷中铁银通卡的闸机

　　四川新闻网成都7月9日讯(记者 赵立莹 摄影报道)继成绵乐客专、渝万高铁开通中铁银通卡后，成都铁路局又增加了两条可“刷卡”乘车的高铁线路。7月1日，成渝高铁、成灌铁路也开始实施中铁银通卡刷卡乘车了。正因为如此，“刷卡”乘车的市民越来越多。7月7日(周五)，四川新闻网记者就来了一次“刷卡”乘高铁全体验。记者发现，一卡就能上下车，确实十分便捷，尤其适合来一场说走就走的旅行，但是，旺季选择这样出行方式需谨慎。

　　乘车直奔候车室 一卡就能上下车

　　7月7日下午，在成都东站，记者带着新办理的中铁银通卡，选择了G8529次由成都东开往重庆北的高铁列车。

　　在这张卡的背面，印有身份证号码和个人照片等信息，可供进站前安检时核对身份使用。在候车口，记者拿出卡片，靠近闸机刷卡口位置，伴随“滴”的一声，闸机显示屏上显示出本次列车剩余8个席位。整个过程就跟刷公交卡一样简单。在出站时，再次拿出卡片，刷卡出闸机，即为完成了一次旅程。

　　随后，记者再次用该卡乘坐高铁返回成都，在使用的过程中也都很顺利。当晚8点23分，记者在成都东站出站，在出站口位置，分为“蓝票出口”和“红票出口”，两处各有4个闸机通道，站台工作人员告诉记者，刷卡乘客要选择“蓝票出口”的闸机刷卡，“因为红票闸机口没有磁。”

刷卡过闸机

　　座位不能预定 出行旺季建议网上订票

　　成都铁路局工作人员介绍，刷卡乘客的座位不能提前预定，只能通过现场刷卡的方式完成座位分配，如果该次列车预留座位已坐满，那么乘客就无法乘本次列车，只能等待下一班。在记者7月7日乘坐的G8529次列车上，6号车厢的10、11排为中铁银通卡乘客的预留席位，共10个。据悉，在7月16日以后，成渝高铁重联开行列车将预留20个座位，成渝线单组开行列车预留10个座位。

　　成都铁路局工作人员告诉记者，针对春运等客流高峰时期，铁路局会根据情况，调整预留席位的数量，不过，“现在没遇到，还不好说”。

　　乘客想避免出现“持卡进站，却坐不上车”的尴尬，铁路局工作人员建议，如果想确保有座位，网上订票还是更稳妥一些。对于以后是否会开通中铁银通卡的预定座位功能，工作人员表示“目前还没有得到这个消息”。

　　热点问题梳理：

　　针对网友关心的问题，记者在乘车体验的同时，也进行了相应采访。

　　问题1、可以站内换乘吗?

　　在记者乘坐的G8529成都东开往重庆北的高铁上，一位余姓男性乘客告诉记者，他于去年在德阳办理了中铁银通卡，因为工作在德阳，家在成都，妻子在重庆，因此每周至少要在三地往返2次以上。“我每次回来都要用中铁银通卡，拿着它直接就能进站等车了，确实很方便。”

　　“这个卡有一个地方不好。”余先生说，换乘不能像地铁一样，而是要刷卡出站，再刷卡进站才行，“我今天下午从德阳到成都，不到5点就到了。如果能像地铁一样在站内换乘，就能赶上5点5分那趟去重庆的车，可惜因为要出站再进站，结果只能坐5点23分的这趟。”

　　记者就此问题询问了乘务人员，乘务人员告诉记者，这样做主要是出于计费的考虑，因为“进站是开始，出站是结束，要把两端刷了才能完成一次计费。”

　　问题2、上车前临时改主意，刷开闸机又不坐了，怎么办?

　　中铁银通电话客服人员介绍，发生这种情况，乘客走出站台，在出站口刷卡出站即可。入站刷卡和出站刷卡时间间隔在5分钟以内，将不计费，若超过5分钟，则按照相关标准进行扣费。

　　问题3、需要纸质车票作为乘车凭证怎么办?

　　乘客在刷卡乘车的31天之内，都可以在铁路车站指定售票窗口补打车票。

　　问题4、漏刷了怎么办?

　　工作人员提醒，一定要按规定刷卡进站出站，如果漏刷，会留下个人信用不良记录。

　　最后，就部分网友反映“刷不开闸机”的情况，记者询问了成都铁路局工作人员，其表示，目前系统还处于调试阶段，如果出现刷不开闸机等问题，相关车站会及时与中铁银通支付有限公司联系，第一时间解决问题。