周六服务不打烊 成都新年推行延时服务首周办件量超1.7万件

2018年01月10日 07:26:51 来源:四川日报
记者 刘文藻 编辑:许成嵩

周六,某公司员工在成都市政府政务服务中心科技局窗口办理审批。

  本报记者 刘文藻 文/图

  1月6日,是进入2018年后的第一个周六。一大早,浦清华就来到成都市政府政务服务中心科技局窗口前,为其所在的明珠家具股份有限公司办理科学技术奖申报事宜。按照原先办理政务服务的时限规定,只能是在周一到周五的工作日进行,工作繁忙的她,平时根本抽不出时间,申报也只有一推再推。现如今,这种情况得到改变。因为进入新的一年,成都市政府政务服务中心全面深化推行不定时工作制,即使是在周六也为市民、企业提供延时服务,方便群众办事。

  据统计,在新年首个推行延时服务的周六,成都政务服务系统延时服务窗口办理总量为17659件。其中,市本级周末延时服务办件数为5194件,各区(市)县办件数为11054件,各乡镇(街道)办件总数1411件。

  “实在是急人之所急,延时服务让我办理政务服务的时间更灵活更便捷。”浦清华的感慨,正是成都市推行不定时工作制的初衷:打破休息时间的限制,让企业和群众选择范围更自主。

  成都市政府政务服务中心相关负责人告诉记者,延时服务主要分为两种方式:其一,在法定工作日中午12点至13点取消了午休,提供全天候9点至17点的服务;其二,在每周六的9点至17点提供延时服务,将企业(单位、组织)和个人的服务事项以预约的方式进行办理。

  为了提升预约及延时服务水平,成都市政府政务服务中心还建立起了全市政务服务系统预约及延时服务领导带班制度,明确带班职责,如巡查大厅运行情况、督察窗口工作情况、汇总上报预约及延时服务办件情况以及处理、协调其他突发情况等等。

  记者了解到,下一步,成都还将以实行不定时工作制为契机,探索7× 24小时市民自助服务。通过开发市民服务终端,纳入公安、人社、工商等15个单位181项行政审批、公共服务和生活服务事项,以布局社区的“天府通市民自助服务站”的形式为企业和个人提供自助服务。同时,还在成都市政府政务服务中心一楼大厅规划建立市民自助服务区,集中进驻人社、房管、税务等自助服务终端,为公众提供全天候查询和办理服务。

  想要在周六到成都市政府政务服务中心办事,应该如何进行呢?据介绍,无论是办事单位还是个人都可以通过五种方式进行预约。

  5种方式预约

  登录成都市政府政务服务中心官网http://125.70.9.230:8786/ Queue/department

  关注“成都服务”微信公众号,进入“我要办事”选项,进行“周六预约”

  下载“成都服务”APP进行预约

  办理拨打028-86924837电话预约

  现场预约

  原标题:周六服务不打烊 成都新年推行延时服务首周办件量超 1.7 万件