成都男子租车后交通违法 租车公司代办要收600元

2018年05月25日 09:36:52 来源:成都商报
记者 彭亮 编辑:邱令璐

  陈先生在“神州租车”租车期间发生交通违法,需扣2分、罚款100元,尽管收到了短信提醒,但他还车时明确表示“自己去处理”。不料,他在交管局发现,该违法已于5月9日被处理,被处罚人是一个他并不认识的人。而他需向租车公司支付500元费用,驾照也不用被扣分了。对此,神州租车称,被处罚人是该公司员工,而500元“违约金”,原本按约定是2600元,“因为他是新用户,(就只收了500元)”。神州租车在蓉多个服务点都表示,代办交通违法,收费就是“3分500元,6分1000元”。

  3月25日,陈先生前往神州租车一品天下服务店租了一辆汽车,“先租了30天,后来又续租了一次”。4月12日,他收到神州租车系统发来的短信提醒称,他于3月31日在金牛大道金泉路与金芙蓉大道交叉路口违法,要求他在4月19日前处理,“逾时我方将扣除违约金。”

  5月18日,陈先生前去还车,“店员说,有一次违法需要处理。”因为有已产生的违法,店里收取了他2600元违法押金。“当时我明确说自己去处理。”不料,5月22日他去交管局时却被告知,交通违法已被处理。回到神州租车一品天下服务点,店方出示了交警部门5月9日出具的那次交通违法的处罚决定书,被处罚人却是一名徐姓人员,被罚款100元、扣2分。“店员说,违法处理是他们代办的,3分以内是500元。”陈先生说,他被神州租车要求支付600元,其中100元是交通违法罚款,另外500元是代办费用。

  前日下午,记者来到神州租车一品天下服务点。对于此事,店员称500元系违约金,“买分卖分是违法的。”“我们说了逾期要收违约金,这500元是违约金。”他拿出一份合同展示给记者,“应在违法发生之日起25日内消除违法,逾期未消除违法的承担200元每天的违约金。”尽管500元与其所列举的200元/天、25日内均无法对应,他仍坚称是违约金,“我们没扣那么多而已。”店员还称,系统已于4月12日发短信要求陈先生限期处理,“4月19日他没处理,我们就会去处理。”他解释,另一个原因是6月前该车需完成年检。

  为何支付500元后,陈先生的驾照便不用扣分?被处罚人为何是其他人?神州租车北京总部一工作人员解释,该车5月17日年检,“因客户逾期较久,且没有来电记录告知要自行处理”,为保证车辆正常运营,故公司在5月9日将该起违法处理,“处理人为神州租车公司员工”。

  “500元系违约金。”神州专车北京总部人员坚称。她计算的陈先生违约金是2600元,变成500元是“因为他(陈先生)是新客户”,于是“不收取客户违约金,仅正常收取罚款”。

  记者电话咨询了数家租车公司,神州租车九眼桥服务点和火车东站服务点均表示,可以代办租车期间的交通违法,“有代办费用,一般3分是500元,6分是1000元,12分是5000元。”而且,不用再扣租车人的分。其他几家租车公司,除了一嗨租车表示不能代办交通违法,其余均表示可以代办,收费不一,付费代办后租车人便不会被扣分。瑞卡租车双流机场店工作人员表示,代办交通违法1分200元。悟空租车机场店的工作人员也表示,代办交通违法1分200元。

  市交管局表示,若当事人认为租车公司在处理交通违法的过程存在违规,可向交管部门举报,“我们可以展开调查。”

  成都商报记者 彭亮

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