四川新闻网首页自8月27日滴滴出行宣布无限期下线顺风车业务，距今已近4个月。顺风车业务何时恢复？又有哪些功能改进？4个月时间对乘客、司机落实了哪些安全举措，又将有哪些新安全保障功能？一系列问题成为民众关心的热点。
记者注意到，针对以上问题，12月18日，滴滴出行官方公众号将其制定的《安全管理整改方案》（以下简称《方案》）共计27项措施向社会公开。
滴滴出行官方推文在序言中还表示，在收到11月28日交通运输新业态协同监管部际联席会议检查组关于安全专项检查工作的有关通报后，CEO程维领导的安全委员会立即召开内部专项会议，认真学习检查结果和整改要求。两周以来，就检查组提出的问题清单，对内部相关人员予以处理。同时就整改要求，结合自9月4日启动安全自查整改以来的进展，滴滴出行进行查漏补缺，制定了《方案》呈报交通运输新业态协同监管部际联席会议检查组，并向社会公开。
记者浏览《方案》27项整改措施发现，其中透露了多个关于乘客、司机安全保障举措以及滴滴出行业务的最新进展：
顺风车业务：继续无限期下线并去除社交功能
对于民众关心的顺风车业务，《方案》前三项措施便做了说明，首先明确表示在未完成隐患整改前将继续无限期下线顺风车业务。值得关注的是第二条措施：下线整改中的顺风车已去除社交功能，禁止合乘双方自主编辑内容评价对方，评价行程满意程度仅与出行行为相关，不向第三方展示，依法保护用户隐私。
政企协作：建立警方调证绿色通道
出现安全事故调证取证难也是之前顺风车事件中暴露的问题，记者注意到，《方案》第六项措施显示：完善政企协作配合机制，已与交通运输部门全面对接相关数据，建立了警方调证绿色通道，400电话安全调证专线团队7×24小时待命，并建立警企协作支援机制，在全国各区域36个大中城市驻点跟进，预防和跟进处置突发事件，依法依规为各地公安及司法部门侦查办案等提供全力支持。
人车一致性审查：人脸识别、客服回访
在人车一致性审查方面，滴滴与管理部门展开合作，动态核查平台司机和车辆信息，定期核查人车资质状况，加强风险防控；通过人脸识别、客服回访及线下核验等手段，加强线上线下人车一致性审查，坚决打击人车不符。
滴滴推文中还特别提到除了《安全管理整改方案》以外，自9月4日启动了安全整改工作，主动落实了多个方面工作，如面向司机进行安全审核，要求无犯罪记录，通过身份证、驾驶证及行驶证三证验真，每天出车前通过人脸识别并在司机接单间隙随机抽查人脸识别，通过后才能接单。
在文章最后，滴滴出行还表示，在行业安全标准还未建立的前提下，滴滴在全面投入安全自查整改的同时，正在体系化推出企业安全标准，与主管部门和社会各界共同探索和建立网约车、顺风车新业态的行业安全标准。成都商报-红星新闻记者 胡沛 实习记者 杨程
