成都一酒楼年夜饭吃成了“任务” 被限2小时让人很不爽

2018年12月20日 07:17:59 来源:华西都市报
记者 熊英英 申梦芸 编辑:许成嵩

  行业看法

  双方自主自愿不存在绑架消费

  成都餐饮同业公会秘书长袁小然提到,分轮就餐近几年确实比较普遍,随着餐饮业不断繁荣以及消费者消费需求的增长,这种情况更加突显,而这其实也是顺应了市场发展需要。

  她认为,餐饮企业属于自主经营,在尊重消费者知情权和选择权的同时,消费者也应该充分尊重餐饮业经营者的经营权。餐饮企业如何定价、定时段可自主决定,消费者与商家达成消费意愿,只要双方是自主自愿的,不存在绑架消费的情况。

  律师观点

  涉嫌侵权也不符合消费习惯

  四川英济律师事务所陈逢逢律师则认为,餐饮企业追求自身利润最大化是可以理解的,但不能自行拟定没有法律依据的条件来限制消费者的合法权益。

  消费者一旦选择了,作为经营者,理应为其提供合法、合理、便利的服务和产品。如果顾客不接受限时消费就无法预订,这同样侵犯了消费者的自由选择权,违反了《消费者权益保护法》相关规定。此外,这也不符合中国人的传统消费习惯。

  华西都市报-封面新闻记者 熊英英 摄影报道

  菜单未出

  热点餐馆年夜饭预订一空

  菜单未出,年夜饭预订提前开启。距离过年还有47天,成都年夜饭预订生意却已悄然升温,部分热点餐厅已出现大年三十预订爆满的情况。

  “你要订哪一天,中午还是下午?”“20几个包厢现在还剩几个,最好尽快确定下来。”17日,成都一家连锁川菜馆的前台人员在接受记者采访时称,上个月开始就陆续接到年夜饭预订,大年三十当天,以及前后两天的包厢预订也都非常紧张。

  万年场路的一家酒楼,12月14日,大年三十当天中午的大厅和包厢就已全部订满,晚上则还有空余。店内工作人员说,过年当晚9点就关门了,中午就餐时间没有限制,因此更多人选择预订“年中饭”。

  记者走访发现,除个别餐厅预订爆满,目前大部分餐厅只要支付300-500元不等的订金就能提前预订到年夜饭。可位子订下来了,年夜饭吃什么却说不准。春熙路一家川菜馆前台表示,现在已经可以订位了,每年年夜饭都有固定套餐,但今年的还没出来。

  去年,成都部分餐厅还推出了“外卖年夜饭”,过年前一个月开始接受预约,最晚营业到大年三十当天。但外卖年夜饭同样也只能选择固定套餐,不能自己点菜。因此不少消费者开始把眼光转向网上商城。

  记者在一电商平台搜索“年夜饭”,随即出现各种年夜饭半成品,既有300多元的家常菜套餐,也不乏价格上千元的海鲜礼盒,按照说明直接加热便可食用。其中一款标价799元的年夜饭半成品礼盒月销量超过100件。

  对于网上销售的年夜饭半成品,不少网友给出了“方便快捷”、“菜品丰富”的评价。但也有一些销量较高的店铺,网友评论称材料不新鲜、菜品质量差。

  华西都市报-封面新闻记者 熊英英 见习记者 申梦芸

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