成都地铁今日上午9:10发布情况说明(来自成都地铁官方微博截图)
四川新闻网成都4月9日讯(记者 戴璐岭)今日早上市民刘先生用成都天府通APP过地铁匝道时发现,今天的二维码依旧打不开,这已经是他连续两天出行时遇到麻烦事了。“这两天我过地铁匝道都刷不了APP,实在是很麻烦,每天上下班就跟抽奖一样。”刘先生向四川新闻网记者吐槽道。
记者了解到,4月8日8时27分开始,部分市民在使用天府通APP乘坐地铁时,出现无法正常获取二维码等情况。由于故障发生时间正值早高峰,对不少市民乘车出行造成了影响。
昨日上午天府通公司发布致歉说明,并表示受影响的乘客可在天府通官方网站、微信、天府通APP直接下载致歉信以做迟到证明。4月8日9点50分,天府通APP网络已恢复,可正常使用。
不过今天早上,有不少网友依旧发微博吐槽,表示天府通APP还是不能用。今日上午9:10分,成都地铁发表官方微博表示:“广大市民乘客,目前@成都天府通 天府通App扫码过闸功能故障,@成都地铁 正积极对接天府通进行故障处理,市民乘客可在自动售票机或人工票亭购票乘车,成都地铁工作人员将竭诚为大家做好出行服务,感谢您的谅解与支持。”
上午9:22分成都地铁表示:“目前,天府通App扫码过闸功能故障已恢复,鉴于近期天府通App二维码过闸功能不稳定,建议市民乘客高峰期乘坐地铁时尽量使用实体卡乘车,为您出行带来的不便我们深表歉意,感谢您的谅解与支持。”
截止记者发稿,成都天府通公司还未就今日出现故障的情况进行答复。
网友评论:@别管我失眠吗:还是天府通卡好用
@新的一年又可以改名字了吗:我今早还是打不开那个app
@-噼里:是天府通的原因,我公交也刷不起
@不爱吃苦瓜啦啦啦:…… 现在早高峰能用起天府通app,都像抽奖一样
@权志龙的白嫖粉:好不容易安检排完了 结果二维码打不开 又要重新排队购票 我理解你 老板不理解我
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