为战“疫”保通信 四川通信国企在行动

　　四川新闻网成都2月1日讯（记者 陈淋）通信网络是抓好疫情防控的重要保障。2月1日，四川新闻网记者从省国资委获悉，在疫情防控的特殊时期，四川移动、电信、联通三大通信运营商和四川铁塔公司按照省委、省政府安排部署及省国资委工作部署，全面启动应急通信保障工作，为全省提供24小时网络支援，全力保障党政军、医疗、电力等重要通信的畅通。

　　同时，积极配合有关部门做好疫情预警、交通状态转发、公共卫生提示及防控知识等各类公益信息宣传。在这场无硝烟的战场上，担当光荣使命的四川通信国企冲锋在前，以实际行动夯实打赢战“疫”的通信保障，充分彰显了国资国企的良好新形象。

　　四川移动：

　　对全省212所定点医院单位建立保障场景

　　四川移动强化通讯网络保障，为全省各级卫健部门、医疗机构抗击新型冠状病毒开通绿色通道，对全省212所定点医院单位建立保障场景，共出动保障人员1741人，应急车辆464台，调度油机700台，出动应急通信车45辆，坚决保障通信畅通，需求第一时间响应。同时，在24小时内为全省21个市州卫健委提供“云视讯”服务，保障全省疫情防控会议顺利召开。

　　同时，四川移动提升信息化服务能力。重点为四川党政机关、卫健委、急控中心、定点医疗机构7.24万户客户提供免停机服务，为2000万客户提供缓停机服务，向赴湖北支援的两批次260名医护人员提供免话费服务，向漫游进入四川的800万外省移动客户发送四川省卫生健康委公益信息2400万条。

　　此外，为加强疫情防控宣传，四川移动上线“戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集，平平安安过大年”开机广告；上线“央视CCTV新闻频道24小时直击肺炎疫情”专区；通过10086群发公益短信10.7亿条；通过四川手机报为全省4500万客户发送防控疫情信息；制作防控宣传视频彩铃，为四川客户发送306万次。

　　四川电信：

　　发挥5G优势助力远程会诊

　　四川电信充分发挥“天翼”网络优势，全力支撑地方疫情防控工作。一是紧急扩容并开放远程会议产品。协助华西医院紧急扩容IDC资源，保障了医疗系统安全稳定运行；及时响应四川省大数据中心要求，做好政务云维护；加强对政府网站和卫健委系统网站的运行状态监控和响应；启动天翼云远程会议产品专人保障工作。

　　二是发挥5G优势助力远程会诊。5G远程会诊系统以四川大学华西医院为中心节点，首批接入全省全部21个市州27家收治确诊（疑似）患者的医院。1月26日，运用5G技术支持四川大学华西医院与成都市公共卫生临床医疗中心完成了新型冠状病毒感染的肺炎急重症患者的远程会诊，会诊过程图像清晰、实时画面无延迟。1月27日，广安两名新型冠状病毒感染肺炎患者通过该系统在四川大学华西广安医院接受了华西医院专家远程诊治。

　　三是全力保障全光网络畅通。全力保障骨干传输光缆线路安全畅通，无重大障碍发生。仅1月26日11时至27日11时，电信四川公司出动通信保障人员903人、车辆290辆、油机94台，发送防疫情公益短信264.44万条。

　　四是推出“防控疫情四川在行动”IPTV专题。会同四川网络广播电视台于1月24日在四川IPTV首屏推出了“防控疫情四川在行动”专题栏目，每天将疫情防治动态、医疗防护知识、国家相关重要新闻发布会等内容分门别类及时发布于内容专区。

　　四川联通：

　　免费提供“沃-大数据舆情通”服务

　　四川联通向省、市、县各级党委、政府免费提供“沃-大数据舆情通”服务。通过信息监测、舆情预警、大数据分析、报告输出、大屏直观呈现等强大功能，精准助力四川各级政府疫情防控决策与行动部署。

　　同时，四川联通还免费提供延迟停机服务。针对四川联通37630个漫游至湖北的用户，为用户开启延期停机服务并全部进行了短信告知。并且，开通了7x24小时客服热线服务。成立专项客户服务工作组，组织近400名客服坐席不分昼夜的为广大用户提供最好的服务，保证客服热线服务畅通和服务质量。保证网络优质服务一直在线。

　　“四川联通”微信公众号提供智能对话助手、查缴办等30余项服务功能，方便广大用户足不出户办理业务；充分借助网络触点，制作双微宣传海报、抖音短视频等内容，通过线上推广引导用户线上办理业务。

　　四川铁塔：

　　出动401人、204车和311台油机，发电保障率100%

　　四川铁塔第一时间成立疫情管控委员会，在全面摸排公司人员身体健康状况的同时，全员参与，切实做好抗疫期间的通信保障工作，确保做好疫情防控、安全运营两不误、两促进。

　　截至1月31日，四川铁塔紧急梳理确认重点覆盖区域1189个站点，全量排查开关电源1433套、蓄电池2011组，检修开关电源模块14个，增加开关电源模块18个，检查外市电线路443处。同时，与省、市两级政府部门建立了联合工作群，及时了解当地政府需求。截至目前，公司已出动401人、204车和311台油机，发电保障12次，发电保障率100%。