防疫期间不跑腿 德阳政务推出多种网上办理方式

德阳政务服务中心的防疫宣传

　　四川新闻网德阳2月3日讯（记者 周鸿 摄影报道）“这个特别时刻，对于不急的事情，希望大家可以延后再办。”2月3日，春节假期结束，开始了正式上班。四川新闻网记者走访德阳市政务服务中心时，一位工作人员表示，虽然来办事的市民比平时少了一些，但是人员还是比较多，因此希望大家对于不着急办理的事，可以往后压一压，或者在网络上办理。

　　2月3日上午，四川新闻网记者来到德阳市政务服务中心。在大门口，就设立了温馨提示牌，让大家主动配合体温检测。门内站了保安和引导员，对于进来的每个办事市民，引导员都会用测温仪器检测体温。在大厅内，基本上有显示屏或者是资料台的地方，都会有防疫的一些宣传资料。

进入政务服务中心都用测体温（德阳市政务服务和大数据管理局供图）

　　记者走访各个单位的窗口看到，前来办事的市民很少。不过，工作人员和前来办事的市民都戴上了口罩。在一处咨询台前，两名市民正围着工作人员李潇询问一些事。

　　“今天前来咨询的市民还是有四五十名，差不多二三十分钟，就会来两三个人。”李潇介绍，因为现在正是防疫期间，为了方便大家咨询，专门又开通了一个QQ群，总共四个群。之前还做了宣传，但还是有人会到现场咨询。“我问他们这个时候怎么还出来，有的人说是办完其他事，就顺便来问问。”

　　窗口的一位工作人员告诉记者，今天上午来办事的市民确实比以前少了些，但人数还是比较多。她希望一些市民对不着急的事，可以延后再办，或者是在网络上办理。

市民戴口罩前来办理

　　四川新闻网记者从德阳市政务服务和大数据管理局了解到，防疫期间，为了方便大家办理政务服务事项，推出了多种网上办理方式。一是登录四川政务服务网，切换至德阳市，个人或法人分别点击首页中“用户登录”进入相应页面进行办理，也可搜索服务事项名称进行办理，德阳这646个事项可全流程网办！二是手机扫码下载“天府通办”APP，根据需要办理相关事项。三是关注“德阳服务”微信公众号，通过“城市服务”中的政务服务功能办理相关业务。

　　除以上三种常用渠道外，部分市级部门的部分事项还可通过其部门网站或移动端应用办理，点击事项清单，解锁更多办理渠道。另外，对未实现全程网办事项，市民朋友可采用网上申报、线下免费快递的方式办理。已完成办理的事项，可通过“德阳服务”微信公众号选择办理结果免费邮寄到家，减少往来大厅频次。

市民在咨询台询问

　　对较为紧急且确需在线下大厅办理的事项，专门开通了钉钉公共服务群开展线上指导和资料预审，以及电话咨询和预约服务通道，减少到大厅跑动次数。首先下载手机钉钉APP，再使用钉钉扫码加入“公共群——德阳市政务服务中心”。通过钉钉群可进行办事咨询和材料预审。疫情期间，将试行以手机拍照材料代替纸质材料的申报机制，待疫情结束后根据需要提交纸质材料，一次性进行现场验证。电话咨询预约。预约成功后由大厅工作人员统筹协调，及时通知申请人在指定时间，到指定窗口办理。

　　防疫期间，为了工作人员和办事市民的健康，德阳市政务服务中心还会定时消毒，包括地面、扶梯、座位等。将电梯按键用塑料遮住，并放置了电梯按键专用纸。对于工作人员的午餐，则让食堂的工作人员统一配送。