四川新闻网成都2月27日讯(记者 胡旭阳 实习生 聂蓥)2月27日,四川新闻网记者从四川大学华西医院获悉,为更好配合新冠肺炎疫情防控,同时保障常见病、慢性特殊疾病患者的延续治疗、长期照护和药品持续供应,四川大学华西医院互联网医院正式上线运行。
据了解,2019年10月10日,四川大学华西医院正式获批增加“四川大学华西医院互联网医院”作为第二名称,挂牌互联网医院。不同于患者想象中“飘”在空中的互联网医院,四川大学华西互联网医院(以下简称“华西互联网医院”)是依托实体三级甲等医疗机构——四川大学华西医院建立的互联网医疗服务平台,患者及家属通过互联网诊疗平台,即“四川大学华西医院”微信公众号、华医通APP(大众端),在家就能享受华西医院医护团队的专业服务。
在线门诊主要针对部分常见病、慢性病复诊,不受制于诊疗地点和时间,为患者和医生提供了直接在线交流渠道。患者在平台上提交申请后,医患双方通过图文、语音及视频的方式进行在线病情交流及病历查看,实现线上疾病咨询、线上诊断等。医师线上诊断结束后,可根据患者实际情况,在线为患者开具入院证、检查、检验医嘱或药品处方,患者也可以同步在线上完成入院登记及候床、医嘱及处方缴费、检查预约、药品配送申请。
同时,疫情期间,为有效分流患者,减少不必要的交叉感染。华西互联网医院开辟了"抗冠义诊专区",自1月26日起,集结来自心理卫生中心、呼吸与危重症医学科、感染性疾病中心、血管外科、心脏外科、风湿免疫科、内分泌代谢科、胸外科、胃肠外科、神经内科、泌尿外科、皮肤性病科等科室200名医生为有需求的患者提供疫情相关在线咨询服务,并同步成立随访团队,针对咨询中的疑似发热病人进行持续随访。
此外,为了对类似高血压、糖尿病等慢病、大病患者提供延续治疗、长期照护和药品持续供应。华西互联网医院“门特专区”为门诊特殊疾病患者(以下简称门特患者)提供线上问诊、电子处方、药品配送全流程服务,符合条件的患者可申请将药物快递到家,目前普通药物配送范围为大成都地区,冷链药物配送范围为成都市绕城高速之内,配送时效48小时,该服务2月1日起已开通上线,在疫情期间免除挂号费,快递为患者提供免费药品配送服务,确保了患者的后续诊疗和用药,给予患者一个“不见面”的保障。
目前,已有126名医生线上接诊,接诊门特患者8450例,开具有效门特电子处方6154单,已成功派送4796单。
在线门诊常见问题(Q&A):
1、四川大学华西医院互联网在线门特专区服务对象?
适合复诊患者:三个月内在华西医院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。
不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。
2、如何申请在线门诊?
方式一:关注四川大学华西医院微信公众号,进入“诊疗服务”板块-选择在线门诊
方式二:下载华医通大众app,进入四川大学华西医院互联网医院专区-选择在线门诊
3、在线门诊需要预约?
在线门诊无需预约,申请成功后,医生将在24小时内确认是否接诊,为患者在线看诊。
4、在线门诊能提供哪些服务?
医患可以在线交流(图文、语音、视频等),针对适宜的在线门诊患者,医生可以在线下诊断、开具检查检验、开具入院证、开具药品处方。
5、在线门诊如何收费?
疫情期间,在线门诊免挂号费和药品物流配送费。
6、在线门诊检查检验如何缴费?
针对在线门诊开具的检查检验,患者可以通过四川大学华西医院微信公众号或华医通大众app进行缴费(支持自费和成都市医保个人账户),缴费完成后,患者按电子导诊单提示完成后续操作(部分检查可自动预约)
7、在线门诊开药后如何取药?
在线门诊开药后,针对药师已审核通过的药品处方,患者可选择两种方式进行取药(药品处方将在审核合理72小时后失效,请及时进行处置):
方式一:自行购买。凭电子处方笺就近到正规药房进行购买。
方式二: 药品配送。药品由华西授权合作药房(利康药房)发药,顺丰速运配送到家(疫情期间快递免费,支持全国范围内顺丰配送所在地进行药品配送)
注:1、冷链药品因特殊要求暂只开通成都绕城内配送
2、药师审核时间:工作日期间24小时内完成处方审核,非工作日顺延至下一个工作日。(工作日时间:周一至周五08:00-16:00,周六08:00-12:00,法定节假日除外)
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