雅安宝兴：深入整治部门“中梗阻”开展“窗口腐败”问题专项监督

　　四川新闻网-首屏新闻雅安12月21日讯（记者 杨德慧）“窗口腐败”问题时常发生在国家治理和服务群众的“最后一公里”，直接侵害人民群众的切身利益，影响损害政府的公信力和执行力，破坏党执政的政治基础和群众基础。

　　2021年11月以来，宝兴县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在全县开展“窗口腐败”问题专项监督，着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题，进一步深化窗口工作作风建设，规范窗口服务行为，提升窗口服务效能。

　　“把开展‘窗口腐败’问题专项监督作为深入整治部门‘中梗阻’问题和转变作风优化营商环境调研整治监督的重要内容，是我们纪检监察机关践行以人民为中心的发展思想的实际行动。”县纪委常委贺春花介绍道。

　　政务窗口不仅仅是一个为群众办理业务的办公场所，更是一个服务型政府形象的缩影，窗口工作人员的工作作风和服务形象不仅仅代表个人、单位，更代表党员干部的形象。

　　群众在窗口咨询办理业务时经常会遇到“这事不归我管”“这里办不了”等否决性回答。这些回答从侧面反映了我们部分党员干部还存在不作为、慢作为、乱作为等形式主义官僚主义问题，同我们党的性质宗旨和优良作风格格不入，严重侵害群众利益。

　　2020年9月，雅安市广播电视台《阳光问廉》节目深入曝光了宝兴县五龙乡、陇东镇便民服务站只咨询不办事、服务事项缩水等“不便民”问题，2021年1月29日，宝兴县纪委对明礼便民服务站工作人员王某进行诫勉谈话，2021年2月2日，宝兴县纪委对陇东镇工作人员杨某进行批评教育。

　　让人民生活幸福是“国之大者”。坚决把群众的事放在心上、落实在行动上，深入整治“窗口腐败”问题，着力解决“假、拖、冷、混”，推动作风大转变、工作大落实，真正让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续是纪检监察机关义不容辞的责任。

　　宝兴县纪委监委紧盯民生痛点堵点，聚焦政务服务大厅、便民服务中心和职能部门办事服务窗口，通过“两微一端”发布公告，主动受理服务意识差，态度生硬、消极应付、效率低下，让企业群众多头跑、重复跑;“门好进、脸好看、事难办”，庸懒散浮拖，推诿扯皮，该办的事不给办;以权谋私、滥用职权，“吃拿卡要”，收受、索取红包礼金，不给好处不办事，给了好处乱办事;违规增设行政审批事项、增加受理条件、增加办理环节、要求开具“奇葩证明”等“窗口腐败”问题。以实际行动推动解决群众的“急难愁盼”问题，让群众感受到正风肃纪反腐就在身边。

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