宣汉55座智慧化公厕让“方便之事”更方便

　　四川新闻网-首屏新闻达州5月30日讯（张平 漆楚良 记者 余开洋）“看，厕所的位置显示出来了，距离我们100米，还可以一键导航，真是太方便了！”5月26日，来自达州市的银行工作人员谭大哥，刚到宣汉县洋烈水乡景区就急着找厕所“方便”，随手扫描了张贴在公共区域的“一厕一码”二维码标识标牌，很快就找到了厕所。

　　小厕所蕴含大民生！推进公厕建设改造工作既是重点民生工程，也是全国文明城市创建的重要内容，事关广大群众切身利益。近年来，宣汉县致力打造“一厕一码”智慧化公厕，全面推广旅游厕所电子地图标注，目前已覆盖全县55座旅游公厕（其中县城 6座 、景区49座），让群众“方便之事”更方便。

　　智慧化管理 让“方便之事”更方便

　　“去年，我们就率先使用了这个小程序，经过在巴山大峡谷景区试用，让‘方便之事’更方便。”宣汉县文体旅局相关负责人说。

　　近年来，为解决找公厕难的问题，宣汉创新开展“一厕一码”智慧化管理工作，为公厕设计和制作信息齐全、简洁美观的二维码标识标牌，张贴在城区、景区等公共区域醒目位置，群众通过扫描二维码了解厕所信息。同时，所有的扫描厕所都已上线百度地图，详细记录各个公厕的类别结构、男女厕位数量等基本情况，实现扫描厕所的实时查询、评价及一键导航，让“如厕”问题变得更加简单与便利。

　　拓展新功能 让“智慧管理”更到位

　　“你看，我们旅游景区‘一厕一码’除了能准确了解公厕信息外，我们还可以收集群众的反馈意见，让景区‘智慧理’更到位噢！”宣汉县文体旅局副局长熊欧介绍道。

　　近年来，宣汉拓展“一厕一码”新功能，除了开发寻厕导航功能，还从畅通意见反映渠道角度出发，优化完善服务功能，让“智慧管理”更到位。

　　据熊欧介绍，该县在景区“一厕一码”上大力拓展投诉建议、考评打分等新模块，可直接在投诉建议界面对公厕设施使用、清扫保洁、管理服务等方面进行意见反馈。同时，开发景区管理咨询功能，方便游客咨询、了解景区管理方面的相关知识。

　　设置新板块 让“管理效能”更高效

　　“开发这个小程序既能方便群众，也能优化内部管理，提高管理效能。”宣汉县文体旅局局长吴熠说。

　　近年来，宣汉县在“一厕一码”小程序内设置新板块，除了具备对外服务功能，还加强内部工作人员管理，让“管理效能”更高效。

　　据吴熠介绍，该县在“一厕一码”小程序内设置检查溯源、综合评比等新板块，记录当天保洁信息、设施运行情况，并及时反馈至相关监管人员，以便快速维修设施、督促工作人员按时到岗到位等，实现“投诉评价—整改处置—反馈回访”闭环管理。

　　“物质文明看厨房，精神文明看厕所。”作为“四川省首批全域旅游示范区”，宣汉不仅在厕所日常维护上苦下“内功”，更是在文化氛围营造上花费“心思”。在公厕适当位置设置反映人文历史及自然景观、传统美德、时代主题等方面的图片或宣传画，使群众在享受整洁的如厕环境时，还能从中增长知识、提升修养、受到教益。

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