预计发送旅客640万人次 铁路元旦小长假运输今日启动

四川新闻网-首屏新闻成都12月29日讯（记者 周琼）12月29日，记者从中国铁路成都局集团有限公司（下称“成都局集团公司”）获悉，铁路元旦小长假运输今日正式启动，自2023年12月29日至2024年1月2日。铁路部门动态安排客运能力，满足元旦期间旅客出行需求，2024年元旦5天预计发送旅客640万人次，客流最高日预计为2024年1月1日（元旦当天）。

精准灵活安排运力。精准匹配运力和需求。根据12306客票预售和候补购票数据，动态安排旅客列车开行，在部分热门区域、线路和时段，采取动车组重联运行、普速客车加挂车辆等措施，加大运力投放，假日期间最高日计划开行旅客列车824对、其中动车组721对、普速列车103对。加大热门方向运力投放。在北京、上海、广州等热门方向优先安排图定动车重联32对，增开铜仁方向直通动车2对。全面启动高峰线运能。加开管内热门线路图定高峰线15.5对，其中郑渝高铁5对、成雅铁路3对、绵泸高铁2对、西成高铁1.5对、沪昆高铁1对、安六高铁1对、川青铁路1对。

全力提升出行体验。“铁路畅行”便利动车组出行服务。在除市域铁路外的动车组上全面推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描“铁路畅行码”即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息。同时，还可通过扫描“铁路畅行码”，畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失物品等。便捷换乘服务。优化完善中转换乘客流较大车站服务设备设施与引导标识。结合各站客流需求和硬件条件等实际，在成都东、成都西、成都南、重庆北、重庆西、贵阳、贵阳北、贵阳东、广元等车站推行站内便捷换乘。做好重点服务。在确保普惠性服务的前提下，推行更多差异化、个性化服务，进一步改善人民群众出行体验。切实关爱老幼病残孕重点旅客，积极受理预约，开辟绿色通道，加强爱心服务，最大限度提供出行便利。增加节日期间客运组织。加强高峰时段进站候车旅客疏导。做好恶劣天气、设备故障等各项应急准备，最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。

保障重点物资运输。发挥全国铁路“一张网”“一盘棋”的优势，统筹资源，全力保障粮食、电煤等国计民生重点物资运输；开好中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车，保障国际产业链供应链安全畅通。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票。假日期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。

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