什么是善小而为善小常为？连心桥党员服务队“90”后队长用7年写下答案

四川新闻网-首屏新闻成都3月23日讯（记者 谢川霞）“白婆婆，灯泡换好了！手机充电器不用的时候，要记得摘下来。”3月22日，吴昊利用午休时间为独居老人白婆婆换好了灯泡，走时还不忘叮嘱用电安全。

看到这个场景，或许以为吴昊是小区物业工作人员，其实不然。这个穿着橙色工装的90后小伙子，是国家电网四川电力成都高新连心桥党员服务队队长。这支队伍主打电力抢修，他们利用和居民面对面接触的机会，开展义务便民服务，坚持善小而为、善小常为，被老百姓亲切地称为“电力110”。

七年来，吴昊让青春在电力抢修、便民服务实践中绽放绚丽之花，获得“四川省青年志愿服务优秀个人”、“成都五四青年奖章”、成都市“十佳志愿者”、国网公司“劳动模范”等多项荣誉。

高温天气 吴昊驻守现场义务为居民提供延伸服务

有问题找服务队

让他找到前行的方向

2016年，刚研究生毕业的吴昊，来到高新党员服务队轮岗实习。学电力专业的他，原以为自己的工作内容是与高电压等级的电力设备打交道，“没想到在轮岗后，对这份整天与居民打交道，坚持‘善小而为’的工作产生了敬意。”

第二年，吴昊便选择留在高新党员服务队，一干就是7年。

“无论我遇到什么难题，吴昊都会第一时间赶来。”成都玉林北路社区74的刘玉兰婆婆儿女不常在身边，是高新党员服务队定点关怀的服务对象，吴昊和队员们在日常义务检修之余，还会定期慰问、帮忙买药送医。“好几次帮我们解决了小区车棚充电、楼道灯不亮的问题，只要看到这支穿着橙色工装红色马甲的队伍，我就很安心。”这几年来，刘玉兰已经习惯了生活中遇到问题找服务队帮忙。

自加入党员服务队以来，吴昊带领12名队员与15个社区、46户孤寡老人、残疾人等弱势群体结成了对子，定期上门开展志愿服务。在帮扶过程中，他们与老人们建立了深厚的感情，有的老人甚至把家里的钥匙都交给了他们。为了更好地服务，他们每年都会制作一幅“帮扶地图”，上面清楚地标记着老人们的姓名、年龄、住址、身体状况等信息。

2021年初，家住玉林西路9号院的白德兰老人给高新党员服务队送去一封手写信，在信中提到吴昊等人“有求必应，呼之即来。你们不是亲人胜似亲人”。

“这封感谢信我们一直珍藏着。”对吴昊来说，感谢信意义重大，表达了老人对他的认可和信任，是照亮他继续前行的光。

吴昊（左一）看望慰问定点服务对象

从一台呼吸机

看他如何坚持“善小常为”

“抢修人员正在抢修，预计两小时恢复送电”“婆婆，请来这边喝点水，这里也可以免费应急充电”……时间的指针拨回2022年夏季，成都遭遇极端高温干旱天气，电力故障频发。8月初的一个傍晚，人员密集的玲珑南域小区停电，吴昊在现场一边指挥着抢修队员加紧抢修，一边带领队员驻守，义务为居民提供电力咨询、应急电源充电和送防暑降温饮用水药品等延伸服务。

由于抢修时间较长，抢修过程中，他们一直值守到次日凌晨3点。“在现场接到小区物业的反馈，有一位老人要随时插呼吸机，不能没有电。”吴昊当机立断，积极协调公司的移动电源供居民使用。但每个移动电源只能支撑4小时左右，于是快没电时，他便拎着移动电源爬十几层楼梯到居民家中换电，如此往返3次。

有了这次送呼吸机的“小事”，吴昊不断总结创新服务模式。他们正在不断摸排社区中有呼吸机需求的居民数量，通过建立台账，提前防备，以解决不时之需。

工作中，吴昊努力让“善小常为”的精神内化于心、外化于行，做到群众的需要在哪里，服务就延伸到哪里。他与队员在社区开展“照亮回家路”公益行动，更换老旧院落楼道灯，让楼道变得亮堂堂；为老旧院落安装“电动自行车智能充电装置”，助力电梯适老化改造，方便居民安全用电；开展“蓉电微光护安全”“爱心闪灯送温暖”“感恩有你 服务有我”等活动，不断深化为民服务。

吴昊（左一）在双河中学点亮一顶顶帐篷

关键时刻站得出来

他在一线“绽芳华”

关键时刻站得出来，危难关头豁得出去。吴昊不仅在社区电力抢修和志愿服务中闪耀光芒，更是在一线“绽芳华”。

近日，正值春耕季节，吴昊走进大邑、简阳田间地头，对提灌站用电需求较大的村，挨着开展安全用电检查，了解群众用电需求，对变压器增容，同时为农户提供安全用电技术指导和咨询服务。

2019年，宜宾发生6.0级地震，他主动请缨，奔赴最大安置点双河中学开展抢险救灾，四天四夜点亮67顶帐篷；2020年，成都金堂暴发特大洪水，他毅然赶往洪水严重的老城区，以最快速度为受灾居民恢复供电。“看到居民家中一盏一盏的灯亮起，我的心中充满了温暖和满足。”吴昊说。

在美丽乡村，吴昊和队员们积极推进乡村电气化提升工程。2022年11月，联合成都市慈善总会和简阳党员服务队，组织开展“亲老服务进乡村 浓浓真情暖民心”志愿服务活动，为当地村民排查用电隐患10余处，安装亲老智慧系统33套，得到一致好评。

作为“90”后队长，吴昊坚持从点滴做起，从小事做起，积极发扬雷锋不怕苦、不怕累的精神，冲锋在前。谈及这七年的工作感悟，吴昊如是说：“为民服务、磨砺成长，善小而为、无悔青春。”（受访者供图）

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