雅安石棉：只找一个人 只进一道门 办好一切事

　　四川新闻网-首屏新闻11月29日雅安讯（记者 袁洋）“原来的三明村和牟家村合并了，跑到新的村委会办个事情又远，又麻烦，硬是恼火。”“刚合并后的村党群服务中心办公设备等硬件设施简陋，想要复印身份证都只有跑到镇政府。”……去年村级建制调整后不久，部分村民代表在村民代表大会上这样说道。

　　听到这些句句扎心的话，美罗镇纪检干部默默地记在了心里。为群众办实事不能只是一句口号，更重要的是落实。要便民那就切切实实畅通群众办事的路子，少设门槛，多开路。

　　在村党群服务中心更新一批办公设备，落实好坐班制度，多载体做好村务公开，为群众创造温馨的办事环境，高质量办好群众所需之事，这些成了开辟一条便民大道的当务之急。

　　为营造和谐安康的乡居环境，切实转变干部作风，镇纪委结合“我为群众办实事”实践活动，以群众办事便捷化为突破口，深入各村调研走访，收集民情民意，向镇党委提交了一份便民建议报告，建议梳理一张急需解决的清单，制定一套符合实际的方案，推动一个试点单位建设，督促一份责任落实，打好一套监督组合拳。

　　在推动便民服务高质量化的过程中，石棉县美罗镇以三明村试点，通过基层治理出实效为抓手，在三明村开展一系列便民措施，上墙了一批规章制度，增添了一批办公设备，改建了一间便民服务点,做到了只找一个人，只进一道门，办好一切事。

　　“现在的村委会，变化大啊，天天都有值班的干部，耐心又负责，办个事情也是分分钟的事情，里面更没想到的是居然还有一个超巴适的区域，可以休息、看书、下棋等等，安逸安逸！”前来办事的村民连连称赞。

　　为持续推动便民服务，下一步“以办事不出村，服务零距离”为目标，美罗镇纪委将继续以三明村为试点，以手机钉钉APP为载体，构建“数字乡镇”便民服务平台，涵盖乡村治理、民政救助、惠农政策、生活服务等10大类130余项便民事项，这些基础业务在手机钉钉APP上均能实现办理，形成一键阅览、审批模式，进一步实现在家中都能办事的便民化服务。

　　群众无小事，枝叶总关情。今年以来，在党史学习教育中，石棉县纪委监委督促各乡镇（街道）纪（工）委、各派驻部门纪检监察组将监督力量嵌入了群众诉求受理、办理和评价的全过程，通过线上——融媒体APP“我有话说”和线下——“急难愁盼”速办中心督办形成监督工作闭环，形成一个信息“集散地”，一套高效“群众反映问题办理工作机制”，倒逼各责任主体提升服务质量，提升服务效能，切实解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，梳理形成县级领导牵头办理重大经济社会问题32项，已完成22件，解决民生问题5个，为21名农民工讨薪25万余元。