渝昆高铁川渝段首发列车长王薇：以无微不至的服务为旅客打造旅行盛宴

　　四川新闻网-首屏新闻记者 周琼 邱可欣 摄影报道

　　“很荣幸能够作为渝昆高铁川渝段开通运营的首发列车长，与大家共同见证这一具有里程碑意义的时刻。”9月29日，在渝昆高铁川渝段开通运营首发列车上，首发列车长王薇接受记者采访时说道。

渝昆高铁川渝段首发列车长王薇

　　据王薇介绍，为全面提升渝昆高铁的客运服务质量，确保旅客的出行体验，成都客运段在全范围内精心挑选了一批具备高铁乘务工作经验、业务技能出色、综合素质优秀的乘务人员，担当渝昆高铁川渝段的乘务工作。

　　同时，严格遵循“复兴号”值乘作业标准，该段对乘务人员进行岗前强化培训，组织开展涵盖旅客服务、乘务礼仪、作业流程、服务标准、应急演练等17项内容，使乘务人员能够熟练掌握新线时刻、线路概况、设备设施、作业流程、非正常情况应急处置等专业知识，从而提高乘务人员面对突发情况时的应急处置能力。

　　“在渝昆高铁列车上，我们将以无微不至的服务，为旅客打造一场温馨、舒适、便捷的旅行盛宴。”王薇表示，成都客运段将继续秉承“人民铁路为人民”的初心与使命，以更加饱满的热情、更加精湛的技能、更加贴心的服务，为旅客创造更加美好的旅行体验。

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