春运氛围浓厚 成都车站预计春运发送旅客1535.6万人次 | 直击春运首日

　　四川新闻网-首屏新闻记者 周琼 摄影报道

　　1月14日，2025年春运正式拉开大幕，至2月22日结束。春运第一天，各交通枢纽情况如何？春运路上又有些什么暖心服务？今日，跟随记者一起去探访。

　　早上10点半，铁路成都东站内人声鼎沸，“文明有礼福暖春节”春运主题文明实践活动正在举办，歌舞、非遗舞狮还有魔术等节目相继上演，吸引众多旅客驻足观看。

旅客在活动现场拍照打卡

　　“今天感觉成都东站很热闹，已经有过年的氛围了。”旅客罗女士正在排队检票乘车，她今天和妹妹带着孙女提前坐高铁回自贡市富顺县过年，“自去年成自宜高铁开通后，我们就可以坐高铁到达沿滩站去富顺，相比以前坐大巴花费3个小时，现在只用1个多小时就到了，非常方便。”

　　“春节临近，为满足旅客出行需求，我们启用春运列车运行图，全站满图开行列车616对，较一季度图增加95对。其中，成都东站满图开行405.5对，成都南站满图开行80.5对，成都西站满图开行74.5对。”成都东站客运车间党总支副书记徐鲁川告诉记者，春运期间，全站预计发送旅客1535.6万人次，日均38.4万人次，同比2024年春运增加9.1%。

　　客流高峰预计出现在1月26日至27日（腊月二十七至二十八）之间，单日预计发送旅客48.6万人，其中成都东站预计发送旅客33.6万人次，成都西站预计发送旅客6.2万人次，成都南站预计发送旅客5.9万人次。

　　2025年春运客流主要以学生返家、返校和旅游探亲客流为主。预计节前返乡流、探亲流在春运开始后一周叠加，短途客流高峰将在1月23日至1月27日（腊月二十四至二十八）出现，主要为重庆、达州、广元、贵阳、宜宾、攀枝花等方向。节后2月4日（大年初七）将出现一波返岗高峰，主要增长方向为北京、上海、广州、武汉、长沙等；2月15日（元宵节）后，学生流开始返校去往北京、上海、广州、华中等地，同时短途客流交换频繁，逢周末客流较高，预计高峰将持续到三月初期。

旅客有序排队乘车

　　为进一步方便旅客出行，成都车站精准实施“一日一图”，通过加开夜间临客、动车组重联、每日调整编组等动态灵活安排运力，最大限度满足旅客出行需求。截至1月10日，计划增开临客列车178.5对，省外加开方向主要有北京、上海、广州、重庆、西安、贵阳、南宁等，省内主要有乐山、绵阳、达州、自贡、泸州、九寨黄龙、西昌等。

　　为实现平安春运、有序春运、温馨春运，成都车站还推出多项便民利民服务举措：在成都东站新增4处免费充电台、150个带充电功能候车座椅，进一步满足旅客充电需求，新增英语翻译机，让外国朋友在中国旅行更方便。成都东站第一售票厅综合服务中心正式投入使用，综合服务中心开设了爱心窗口、售票退票改签、公安制证三个窗口，更加高效便捷地为旅客办理综合业务。优化人工售票窗口，所有窗口均设为“一窗通办”窗口，并开设学生、务工团体专窗。强化“银发”和脱网人群服务，增设引导帮扶岗位，为重点旅客提供“一对一”全程帮扶。根据列车开行和旅客候乘情况，适时24小时对外开放候车室。在候车室内设置“打卡点”，张贴窗花、悬挂中国结，营造欢乐祥和的新年氛围。开展“送万福进万家”、舞狮、剪窗花等春节民俗活动和文艺表演活动，丰富旅客候乘体验。

活动合影

　　此外，记者了解到，铁路部门在今年春运推出北上广深往返川渝的车次试点购票信息预填优化功能，预填的车次日期由新票起售当日调整为春运期间任意一天，旅客可选择开车前16天预付票款，预付票款的订单将在车票起售时由系统自动提交，免去旅客等待开售时间抢票的烦琐，进一步提升旅客购票体验。同时，铁路12306手机客户端分别开启学生、务工人员春运预约购票服务专区，符合条件的旅客可通过专区预约购买春运期间往返车票，为重点群体提供优先保障。

　　铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

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