共筑满意消费，2025南充市“3·15”系列活动正式启动

　　四川新闻网-首屏新闻记者 李婷婷 摄影报道

　　3月14日上午，以“共筑满意消费，共建南充放心舒心消费环境”为主题的“3·15”系列宣传活动启动仪式在高坪区安汉广场成功举行，一场关乎每个消费者切身权益的全民行动拉开帷幕。

　　2024年，南充市各级消委组织及其成员单位精心筹划，以“放心舒心”消费环境建设为牵引，积极打造以沿嘉陵江为中心的食品安全、放心消费、诚信经营样板商圈，共计在全市建设3条沿江绿道放心舒心消费带，9个放心舒心消费圈。南充市推荐的消费维权案例在川渝两地举办的消费维权优秀案例评选活动中分获一、二等奖。

　　2024年，全覆盖抽检食品、药品、日用品1.7万个批次，查处违法案件3千余件，受理群众诉求3.6万余件，办结率100%，帮消费者挽回经济损失740余万元，一个个数字成为群众热议的暖心数据。

活动现场

　　同时，南充市还通过建章立制、试点先行。在全市发展ODR企业511家、入驻智慧315平台1233余家，推动255家实体门店承诺“七日无理由退货”。这些成绩，充分体现了消委组织及其成员单位积极履行职责，维护消费者权益的责任担当。

　　针对近年来，消费市场发展迅速，新消费模式如雨后春笋般出现，侵权问题层出不穷，虚假宣传混淆视听、售后服务推诿敷衍等乱象，这些问题该如何解决？

　　南充市市场监督管理局党组成员、副局长王简明表示，今年“3・15”主题是“共筑满意消费”，这与市委“拼经济、搞建设、促消费”的工作部署高度契合。消委组织将进一步强化夯实维权根基，健全消委会成员单位工作职责，联合相关部门建立消费纠纷“诉调对接”机制，共同探索破解跨部门投诉维权机制，加大 “三品一特”重点领域维权处置力度，对侵权行为绝对“零容忍”。

活动现场

　　王简明也对广大经营者提出期望，要主动扛起消费维权的主体责任，加强行业自律；要严把商品质量安全关，杜绝虚假宣传、价格欺诈等违法行为；要让消费者买得放心、用得舒心，共筑满意消费。

　　现场设置54个部门咨询台、10个企业服务点，通过“计量惠民生”“食品安全百姓点检”“手机变砝码”等特色活动，活动发放宣传资料超3万份，受理咨询5000余人次，现场为群众快检食品50余批次、粘贴手机砝码签1000余个，用数据筑牢消费维权“防火墙”。

　　“大爷，这是我们新推出的‘手机砝码’，放在秤上就能检测计量是否准确。”在“手机变砝码”体验区，南充市市场监管局工作人员现场演示防作弊技巧。65岁的张大爷惊喜地发现，自己刚买的500克鸡蛋克数还超了一点。

　　据了解，“3·15”系列活动期间，全市市场监管部门和消委组织将以“网络+媒体”“线上+线下”的方式，把消费维权知识更快速、更广泛地传播给消费者。

　　市消委会相关负责人表示，通过开展消费维权进校园、进社区、进企业等活动，在各县（市、区）开展消费维权知识宣传。同时，全市将继续深化放心舒心消费单位培育，优化消费环境，激发消费活力。

　　南充市高坪区委常委、统战部部长彭辉，市消委会成员单位相关负责人，部分商超、通信、保险、能源等行业企业代表、市民群众共计1000余人共同参与了启动仪式。

（来源：四川新闻网）