地方客户端如何以加强用户黏性重构媒体价值 “最强大脑”现场支招

四川新闻网-首屏新闻记者 谢川霞 刘佳慧 摄影报道

“建设地方新闻客户端，怎么才能把用户留住？”“各媒体之间要怎么形成内容共建？”……

4月22日，在2025天府融媒大讲堂，以“主流媒体系统化变革与天府融媒联合体的区域性施策”为主题的智库交流座谈上，行业专家学者、市州融媒体代表、天府融媒代表展开对话交流，分享新经验、新路径，共商融合、共谋发展。

座谈会现场

内容突围

从“大而全”到“精准狙击”

“以前我们做电视和报纸的时候，会发现内容传播有清晰的载体和边界。现在的互联网传播，是没有边界的。”座谈刚开始，甘孜州委宣传部副部长，州传媒中心党组书记、主任王丹道出心中的疑惑，虽然融媒体改革融合已进行多年，但是对于市州而言，想要从零开始做一个全新的平台，比如用新闻客户端来提高自身影响力，“很难”。

复旦大学新闻学院教授、传播与国家治理研究中心主任张志安接过话茬，“到目前为止，客户端的建设已经走过十年，应该如何把这个‘端’做得更好呢？”

张志安提到，内容生产要主动用“流量”和“效果”的评价体系，倒逼内容生产，减少无效生产。具体而言，可以结合本地政治经济文化特色，打造IP工作室。建议不按照过去政治、经济、文化、社会这类分类来生产内容，应该结合地方最大的资源来开展，“比如甘孜州，可以专注于做好文商旅报道，打造有别于其他市州的差异化的内容和IP。”

资阳融媒体中心便是其实践者之一，该融媒体中心主任甘德斌分享到，他们采用打通部门壁垒，将传统部门制转为“平台工作组+垂直工作室”架构，今年来，优质产品同比增长3倍，天府融媒必选稿量同比增长3倍，居全省第一，综合传播力稳居全省前三。

抓住黏性

从“信息货架”到生活枢纽连接者

“我们的客户端有流量，但是留不住用户。”攀枝花市融媒体中心党委书记、主任赵英接着话题说出了不一样的困惑。

座谈会现场

攀枝花市常住人口有120余万人，攀枝花所打造的本地新闻客户端用户达60多万，“但是我们和用户缺乏链接。”

“也就是说用户的沉浸机制欠缺，用户进来了，但是停留时长很短。”重庆大学新闻学院院长、教授郭小安补充道。

在重庆大学新闻学院院长、教授郭小安看来，产生链接就要做好服务，比如不少地方的客户端把停车查询、消费券领取等民生服务功能导入进来，增加用户使用客户端的频次和时间。

张志安也这样认为，市州的客户端一大核心功能是本区域的信息服务，要强化用户黏性，需要把客户端打造成“智慧生活连接者”。同时，在主流媒体系统性改革中，少不了技术的应用。通过大数据技术的支撑，可进一步拓展服务边界，逐步建立产业闭环生态。

编辑：卓灵

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