28天圆安居梦！南充“高效办成一件事”温暖重症患者家庭

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“真没想到这么快就能拿到住房补贴！”看着手机里的银行到账短信，45岁的杜薇红了眼眶。这个被病魔压得喘不过气的家庭，仅仅用了28天，就迎来了他们的安居希望。

杜薇一家的生活，仿佛被命运强行开启了“困难模式”。她自身患有系统性红斑狼疮，又被查出宫颈癌中晚期，直肠不得不进行改道手术；年仅18岁的女儿同样被系统性红斑狼疮缠上，病情更是发展到了尿毒症晚期。母女俩每周都要雷打不动地去医院做三次透析，生命全依赖医疗仪器来维持。而全家的经济来源，仅有丈夫在超市做保安和搬运工作所挣的那点微薄收入。

杜薇一家生活困难，无力购房，长期靠租房生活，居无定所，顺庆区中城街道及时将其纳入“城市暖心工程”帮扶救助，又于2024年12月，协助其向区住房和城乡建设局递交了公租房补贴申请。

以往，这样的申请流程漫长又繁琐，然而如今，南充市在今年1月出台的《南充市公共租赁住房申请审核实施细则》，正悄然改写着他们的命运。新政大刀阔斧精简申请资料，将原本需要提交的15类材料，缩减到最少仅需6类；审核流程也从“三审两公示”简化为“两审一公示一公告”，申请审核时间更是从50多个工作日锐减至28个工作日。

顺庆区住房和城乡建设局了解到杜薇家的特殊情况后，主动靠前服务。他们加班加点审核材料，积极协调各个环节，让杜薇一家打破常规，实现了当月申请、当月办结的“加速度”。考虑到母女俩频繁就医的需求，杜薇一家选择自行租住房屋，由区住房和城乡建设局按季度发放1620元住房补贴。这样的双重帮扶，就像一场及时雨，为这个家庭缓解了不小的经济压力。

“以前总是担心申请时间太长，我们可能撑不下去。现在政策变好了，政府还这么帮忙，我们对未来也更有盼头了。”杜薇感慨地说。从“漫长等待”到“高效办结”，这背后不仅是流程的优化，更是南充市落实“高效办成一件事”的生动实践。政策的温度，在一个个细节中传递，切实解决了群众的急难愁盼，为困境中的家庭点亮了一盏希望之灯。（供稿：南充市顺庆区融媒体中心 何佳林）

编辑：王海静

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