工行汉源九襄支行识破数币钱包开立骗局 为客户守住3万元血汗钱

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近期，一种冒用“人民银行”、“国家金融监督管理总局”官方名义，诱导中老年客户前往银行开立或升级数字人民币钱包的新型诈骗手法悄然浮现，隐蔽性强，风险极高。面对这一威胁，金融机构严阵以待，严把审核关，加强反诈宣导，全力守护群众“钱袋子”。

日前，一位客户来到工商银行汉源九襄支行，要求办理数字人民币钱包开立业务。该行大堂工作人员与网点负责人在接待过程中，凭借高度的职业敏感性和对近期风险动态的深刻理解，迅速察觉到异常。经过耐心细致的询问，发现客户对开立钱包的实际用途并不清楚，仅仅是依据一份不明来源的所谓“通知”指引前来办理。此时，客户活期账户中尚有3万元存款，面临被骗风险。

工作人员立即判断这是一起新型诈骗，随即向客户详细剖析了此类诈骗的典型特征——冒用监管机构名义、伪造公文，并清晰说明了数字人民币的正规使用渠道。“拿不准的业务千万不要碰，不要被陌生人牵着鼻子走，不了解使用场景的APP切勿随意下载安装。”工作人员郑重提醒道。

经过工作人员专业、细致的风险提示和劝导，客户恍然大悟，识破了诈骗分子的圈套。“多亏了你们及时提醒，不然我的辛苦钱可能就被骗走了，太谢谢你们了！”客户对该行员工认真负责的态度表达了由衷的感激。

此次风险的成功拦截，充分体现了工商银行汉源九襄支行员工扎实的反诈技能、敏锐的风险洞察力和强烈的责任心，在官方预警发布前已先行一步，有效化解了风险，守住了客户的财产安全。

该行特别提醒广大市民警惕冒名指令，切勿轻信任何来源不明的、要求进行资金操作或账户开立/升级的所谓“指引”或“通知”；对自称来自监管机构或银行的通知，必须通过银行官方客服热线、正规营业网点或监管机构官网等权威渠道进行核实；绝不向陌生人透露身份证、银行卡号、密码、验证码等核心敏感信息。此外，办理业务时如有任何疑问或不确定，第一时间向银行工作人员咨询或立即向公安机关报案。

工商银行汉源九襄支行表示，将持续筑牢风险防控屏障，提升全员反诈能力，加大公众金融安全教育力度，与广大客户携手并肩，共同构筑抵御金融诈骗的坚固防线。（供稿：工行雅安分行）

编辑：王海静

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