纳溪公安创新治理模式 以“指尖警务”筑牢民生防线

四川新闻网-首屏新闻

近年来，泸州市纳溪区公安系统始终坚守为民服务初心，积极探索“网上群众路线”与“微网实格”治理深度融合的新路径，将信息搜集、矛盾化解、便民服务等系列“指尖警务”送到群众身边，实现了“情报信息实时化、化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”的治理目标，辖区群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

织密三级网络 打通服务群众“最后一公里”

为构建全域覆盖的治理体系，纳溪公安创新推出三级分类管理模式。在群防群治层面，公安干警分层加入镇街、村社及网格群众交流群，形成“党政协调+警民联动”的工作格局，目前已实现辖区15万余名群众的常态化联系覆盖。针对校园、旅店、寄递物流等重点行业，通过组建专项交流群，实时推送安全预警、监管动态及线索征集信息，全区6大类行业的244家经营主体已全部纳入数字化管理网络。此外，针对特殊群体关爱工作，联合属地政府及职能部门搭建专项服务群，为200余名关爱人员提供精准化、多元化的帮扶管控服务。

激活响应机制 构建多元共治新格局

依托线上交流平台，纳溪公安建立起灵敏高效的信息响应体系。干警通过日常在线互动，广泛收集群众关于社会治安、民生服务等方面的意见建议，年内已获取有效信息39条，成功预警化解13起潜在风险隐患。在矛盾纠纷化解中，充分发挥线上沟通便捷性优势，对轻微纠纷开展“点对点”线上调解，对复杂问题通过综治平台联动多部门源头处置，年内累计化解矛盾苗头7起，提前介入化解重大风险3起。针对行业治理新问题，通过行业群动态调整宣教和防范措施，全年发布法规宣传120余次、协查通报8起，协助侦办各类案件7起，确保辖区重点行业领域安全稳定。

聚焦民生实事 凝聚社会治理正能量

纳溪公安始终将群众需求放在首位，通过线上平台精准开展政策解读，及时发布烟花爆竹燃放规范、交通管制等民生信息，耐心回应群众关切，争取广泛理解支持。针对电信诈骗等新型犯罪，持续推送法治宣传20期、电诈案例175期、反诈指南28期，通过精准宣教使辖区可防性案件同比下降18.6%。在便民服务方面，实现群众咨询“秒级响应”，年内累计处理各类咨询556起，协调其他部门解决民生事项266起，为特殊群体提供上门办证等服务90余次。同时，通过转发公安干警先进事迹12则，持续弘扬社会正气，营造了“警民同心、共治共享”的良好氛围。

（供图/供稿：泸州市公安局 罗诗千 何唯寒）

编辑：李雪艳

报料渠道：私信“四川新闻网”微信公众号、拨打互动热线“028-85153399”或发送邮件至“scxww@newssc.org ”报料。