宜宾长宁：“暖心服务”沉下去 企业信心强起来

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变“企业上门”为“服务下沉”。今年以来，宜宾长宁县以覆盖269家“四上”企业的“包干服务网”为抓手，打出“无事不扰、有需必应”的服务组合拳，让这一服务理念成为护航企业发展的鲜明注脚。

“像我们高管子女入学的问题，县企业服务中心积极协调，很快就解决了，让我们能更安心搞生产。”8月18日，四川某门业有限公司企业负责人高兴地说，“感受最深的就是政府服务的‘静’与‘动’。‘静’体现在平时对企业经营不打扰；‘动’则体现在企业一有困难，包干领导和服务中心的同志就迅速响应、主动上门解决。”

这只是该县“暖心服务”下沉、提振企业信心的一个缩影。长宁县制定了服务企业的“十条措施”及配套责任清单，压实30名县领导、60名科局负责人和37个部门（镇）责任。一张包干服务网迅速织就，确保企业诉求办理有章可循、时限明确。

“‘领导包干+分层解决’双轨并行，确保无论企业大小、问题难易，都能找到‘责任人’，进入‘快车道’，实现‘件件有着落，事事有回音’。”长宁县有关领导如是说。

据了解，自开展“宜企暖心、解难纾困、护航发展”专项行动以来，长宁县各级包干干部深入车间、工地，面对面倾听，累计1000余次走访，精准收集到174家企业反映的292项“急难愁盼”问题。长宁县相关部门对问题统一建账、精准交办，复杂难题由县领导牵头“会诊”。目前，292项诉求已高效办结236项。

聚焦企业全生命周期需求，长宁县各级各部门提供全方位保障。从招商引资“提前介入”，为竹能新材料等7家企业提供“一站式”帮办代办服务；到协调完成笋海佳龙等多个项目验收投产；再到搭建融资桥梁、编制重点企业名录、组织专场招聘解决500余人用工缺口……全方位保障扫清企业后顾之忧。

“县上组织的专项招聘会真是‘及时雨’，为我们企业解决了用工缺口。”四川某食品有限公司企业代表说，精准推送信息，实实在在帮办，让企业对未来发展更有信心。

长宁县有关领导表示，下一步，将强化资源整合与部门协同，用活线上平台，重点健全企业诉求“全流程闭环管理”机制，对问题实行“解决一个、销号一个”，全程跟踪问效，确保持续提升企业获得感和满意度，凝聚更强合力，持续优化营商环境，为长宁县域经济高质量发展注入更强动能。（供稿：长宁县委宣传部 宋成均 何锐）

编辑：刘亚宇

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