宜宾市翠屏区：水费减免“直通”特困家庭

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“没想到之前多交的水费，不用自己跑手续就直接存进账户了，真是把实惠送到了我们心坎上！”近日，宜宾市翠屏区低保户李女士查询水费账户时，惊喜地发现多了一笔返还金额，这是翠屏区纪委监委推动惠民政策落地见效的生动缩影。

此前，翠屏区纪委监委在开展腐败问题专项治理工作中发现，某水务公司的水费优惠减免支出异常偏少，疑似存在政策执行“打折扣”问题。针对发现问题，该区纪委监委通过入户走访、核实资料、个别谈话等形式进行核查核实，发现该水务公司对相关惠民政策不够重视、执行不到位，不仅未主动向困难群众宣传水费减免政策，更未与民政部门、乡镇政府对接提取低保户名单，导致政策红利“沉睡”，形成执行盲区。

经核实，该辖区有低保户329户，该水务公司近5年多收取低保户费用共计18,947.50元。最终，该水务公司相关责任人受到相应处分，并分户核实每户多收取的费用后，通过预存水费的方式，将多收取的18,947.50元费用逐户预存返还至低保户用水账户中。

针对此案件暴露出的责任落实不到位、优惠政策宣传不到位、部门衔接不贯通的问题，翠屏区纪委监委举一反三、延伸治理，推动市场监管局对供电、供气企业开展同步核查，通过多维度数据交叉验证，全面排查民生领域政策执行漏洞。与此同时，水务公司也优化服务流程，线下利用“窗口”服务平台精准讲解，确保困难群众“应知尽知”；安排专人与民政部门建立常态化对接机制，定期核对困难群众数据，主动筛选符合条件的用户登记造册，变“群众跑腿申请”为“部门主动服务”，彻底打通惠民政策落地的“最后一米”。

接下来，翠屏区纪委监委将持续聚焦民生领域“微腐败”和不正之风，以监督“精度”提升民生“温度”，让惠民政策真正从“纸上”落到“实处”，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（供稿：翠屏区纪委监委）

编辑：曾璐

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