启用半月，如何守好居民健康？记者探访乐山首个家庭医生工作室

四川新闻网-首屏新闻记者 李举涛 摄影报道

社区是守护居民健康的“第一道防线”。为当好居民健康“守门人”，10月9日，乐山市市中区海棠街道泊水社区卫生服务中心滟澜洲家庭医生工作室正式启用，成为乐山首个落地家庭医生工作室。

时隔半月，该工作室运行情况如何？未来将如何打造好这一“样本”，打通健康服务“最后一公里”？为此，记者进行了探访。

社区来了家庭医生 惠及约3万居民

滟澜洲家庭医生工作室位于乐山市市中区滟澜洲春森集。日前，记者来到工作室时，医护人员正忙着为10余位社区居民看病、问诊、拿药，一切井然有序。

“刘嬢嬢，最近饮食怎么样？我先给你测测血糖。”“郭大爷，你现在血压有点高，需要马上吃药，我给你倒点水。”

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滟澜洲家庭医生工作室

滟澜洲社区是乐山新建城市社区，现有居住人口约3万人。由于区域内无公立医疗机构，居民无法就近享受均等化的基本医疗服务，看病开药只能到私人诊所或乘车前往其他公立医疗机构。“并且区域内老人、儿童较多，群众呼声强烈。”乐山市市中区海棠街道泊水社区卫生服务中心主任赵华武说，近年来，社区群众对卫生服务站的需求越发迫切。

然而，开设卫生服务站并非易事。“首先，不具备建站条件，加上需要房屋、人员等支持，成本较高，不太现实。我们就在想，能不能做硬件减法，服务做加法。”赵华武说，于是滟澜洲家庭医生工作室应运而生，让社区居民在“家门口”享受优质、便捷的医疗服务。

目前，工作室开诊时间为工作日8:30-12:00、13:30-17:00，可为签约居民提供包括慢病管理、老年人体检、妇女儿童健康保健、常见病预约诊疗、转诊、检查等服务。

填补健康监管“空档期” 为医院“减负”

64岁的吴素金老人，家住滟澜洲朗悦里小区，老伴儿患有高血压、糖尿病等慢性病。“以前，去看病拿药，我们都是坐公交车，现在有了社区家庭医生工作室，从家里走路过来只要10分钟，就医方便多了。”吴素金说。

慢性病是影响老年人健康的重要因素。赵华武坦言，以往，社区卫生服务中心通过开展义诊和定期巡诊守护社区老人健康，虽然提供了基础保障，但对高血压、糖尿病等需长期监测管理的慢性病存在明显“空档期”。

居民看诊

“工作室的启用，正好解决了这个问题。”赵华武表示，今后，社区居民无论是有头疼脑热，还是需要基础检查，都可以走进工作室，享受便捷、专业的健康服务。

而在社区居民张女士看来，家庭医生工作室的设立，也对医院起到了“减负”作用。“有了工作室，一些常见病、基础病，就不需要再去医院看了，看病排队减少了，医疗资源也能留给真正需要的人。”基础慢病，长期管理；头疼脑热，就近快治。那急难重病呢？赵华武介绍，工作室已建立上下转诊机制，小病在社区解决，大病转诊至上级医院。“因此，诊断准确及时，能够识别出危重患者，是家庭医生的必备能力，这样居民才能更信任我们。”

探索可复制样本 打通健康服务“最后一公里”

“目前，工作室已服务签约居民300人次。”赵华武表示，这一数字与理想目标还相差甚远，“眼下要做的，除了加强宣传，还要不断提高健康管理与服务水平，提高社区居民信任度与满意度。”

测血糖

如何提高？赵华武谈到，将逐步推广中医药康复、生活保健等服务，“比如，针对年轻居民群体开设腰椎、劲椎等方面的健康服务包，为他们提供更多个性化、高效率的医疗保健服务，吸引更多人签约。”

他介绍，工作室还将推广健康管理，围绕高血压、糖尿病等重点人群，开展健康宣教、用药指导和慢病随访。延伸服务内涵，逐步提供上门巡诊、家庭病床等服务，并探索将中医康复、心理疏导等服务纳入日常。

“下一步，我们还打算建设数字家医。”赵华武说，将利用互联网手段，开展在线咨询、随访和用药提醒，让服务更便捷。同时，构建协同网络，与上级医院、社区居委会等建立联动，打通健康服务“最后一公里”，“希望可以为全市探索出一份可复制的样本。”

编辑：李雪艳

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