马边民建镇：速解 “隐患树”难题 践行“接诉即办”为民初心

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近日，马边彝族自治县民建镇城南社区一组居民夏兴琼向镇政府紧急求助。他早年栽种的三棵巨桉树已有25年树龄，树干粗壮、树冠繁茂，在大风天气下频繁出现树干倾斜、枯枝断裂的情况，不仅多次给居民和路人带来不便，更因紧挨着杨家大院小区居民楼，一旦发生断裂倒伏，极有可能危及整栋楼居民的生命财产安全。由于树体庞大、处置难度极高，年迈的夏兴琼夫妇曾尝试聘请工人处理，却因风险过大无人承接，无奈之下只能向社区和镇政府寻求帮助。

砍树，排除隐患

“我们接到诉求后，立即组织应急管理办及社区党员干部赶赴现场。”民建镇政府相关负责人介绍，通过实地勘察和走访周边群众，确认该三棵树木体量巨大，仅靠人力排险不仅效率低下，还存在极高的安全风险，必须借助专业机械和施工队伍才能确保处置过程安全可控。为坚决避免次生事故发生，镇政府当即拍板，聘请具备相应资质的专业施工队伍负责隐患消除工作。从居民反映问题到安全隐患彻底消除，全程仅用3天时间，高效响应赢得了群众的广泛好评。

夏兴琼老人为社区送去感谢信

“大风天总担心树枝掉落伤人，镇政府快速解决了我们的忧虑，真正地让我们感到安心。”看着困扰多年的三棵“安全隐患树”被彻底清除，杨家大院小区居民袁大爷难掩赞许之情。这温暖的一幕，正是民建镇践行“接诉即办”机制、切实解决群众急难愁盼问题的生动缩影。

解决“已诉”之事只是起点，回应“未诉”之求是更高追求。为切实将安全隐患消除在萌芽状态，民建镇以此次“隐患树”处置为契机，举一反三，在辖区范围内全面开展安全隐患专项排查整治行动。迅速对老旧树木、危房危墙、消防通道等重点隐患点位进行拉网式排查，建立详细的风险隐患台账，实行销号管理，确保各类安全隐患及时发现、快速处置，真正将“未诉先办”落到实处。

民建镇始终坚持“党建引领+聚焦群众急难愁盼问题”，兑现“事事有回应、件件有着落”的工作承诺，持续深化基层治理创新，不断提升基层治理能力和民生保障水平，把群众的“急难愁盼”变成“满意答卷”，让“接诉即办”“未诉先办”不仅成为解决问题的机制，更成为拉近干群关系的桥梁，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（图文由马边彝族自治县民建镇提供）

编辑：郭幸鑫

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