广汉市实施失能老人家庭“喘息服务”

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为有效应对人口老龄化带来的家庭照护压力，广汉市民政局坚持问题导向，聚焦失能老年人家庭“一人失能、全家失衡”的现实困境，自2025年9月起创新实施失能老年人家庭“喘息服务”项目。该项目通过居家上门照护、临时托养、技能培训和个性指导，精准对接需求，切实为照护者松绑，为失能者增能，取得阶段成效，探索出一条可持续、可复制的家庭养老支持新路径。

上门照护温暖到家

金雁街道刘爷爷因脑卒中偏瘫卧床已十年，老伴独自一人照护。自“喘息服务”的专业护理员定期上门，一切都开始改变：洗澡、理发、进食、清洁……十天时间，不仅刘爷爷个人卫生大大改善，久违的整洁也回到了这个家。刘爷爷老伴紧握护理员的手感谢道：“这几年我没睡过一个安稳觉，总担心他摔跤、身体不舒服。现在有你们来，照顾得这么细致周到，我终于能歇口气了。”一次上门，不仅改善了老人的生活状态，更支撑起一个家庭继续前行的信心与力量。目前，像刘爷爷一样，全市已有439位失能老人通过居家上门服务，真正将专业资源送到床边，实现了“服务零距离、关爱有温度”。

临时托养有效减压

对于雒城街道94岁的郭婆婆和她的女儿张女士来说，照护的最大挑战是母亲因中度失能导致昼夜颠倒的作息。张女士工作之余长期夜不能寐，濒临崩溃。通过“喘息服务”的临时托养，郭婆婆入住专业机构10天。在机构精心安排的日间活动和睡眠管理下，成功调整老人作息规律。而张女士则获得了久违的、完整的“喘息”时间，处理事务、休养身心。这不仅仅是一次短暂的休息，更是为家庭照护按下了一次宝贵的“重启键”。项目开展以来，已为62位失能老人提供了这样的短期托养支持，成为支撑家庭持续照护的重要“减压阀”。

技能培训照护升级

为从源头提升家庭照护能力，项目定期组织“小班化、实操型”照护技能培训，将专业知识送到家属手中。在培训现场，高级护理员创新采用“理论拆解+案例分析+实物演示+实操纠错”的全流程教学模式，深入浅出地讲解专业技能照护知识，并现场模拟失能老人的身体状态，学员们亲自动手实践，护理员耐心指导，纠正行为偏差，确保每位参训者都能掌握基本要领。多次参加培训的邓阿姨感慨：“原来换尿不湿都有技巧，用了专业方法，母亲再也不乱扯了！”一场培训，一次“技能赋能”，让家属从疲惫的“看护者”成长为从容的“护理员”。截至目前，18场集中培训已让超过385名照护者受益，显著提升了家庭照护的专业水准。

上门指导精准赋能

项目进一步延伸服务链条，针对特殊、复杂个案提供入户指导。小汉镇的邓爷爷偏瘫后，如何为他正确穿衣、有效排痰成了老伴的大难题。“喘息服务”的护理老师上门指导，在床前演示“先穿患侧”的穿衣技巧，手把手教导患者“空心掌”扣背排痰。家属学会后，邓爷爷穿衣不再喊疼，呼吸也顺畅多了。这种“点对点”的精准指导，解决的是家庭最急迫、最具体的“痛点”。项目已为200户家庭提供了个性化入户培训，真正实现了“精准解惑”。

广汉市“喘息服务”项目通过多层次、互补式的服务供给，不仅能改善失能老年人家庭的生活质量，更有效缓解了家庭照护者的身心压力，稳固家庭养老的根基。下一步，市民政局将持续完善服务内容与流程，扩大覆盖范围，为构建“专业服务与家庭照护相结合”的养老支持体系提供坚实支撑。（供稿/供图：广汉市民政局）

编辑：王飞

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