宜宾长宁：线上监督一键达 线下走访听民声

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“以前反映问题得跑好几个部门，现在方便多了，只要在微信里打开‘基层小微权力监督一点通’，点一点就能反映问题，很快就有人来处理！”近日，宜宾市长宁县培风社区居民王女士通过手机小程序反映的问题迅速得到解决，她对此连连称赞。

为不断拓宽群众监督的路径和渠道，该县搭建“线上+线下”双渠道多元化问题收集机制。“线上”通过“清廉长宁”微信公众号、“掌上长宁”融媒APP等平台，收集群众急难愁盼问题，实现“线上”监督“一键达”；“线下”积极推出“开门接访、基层走访、带案下访、重点约访、定期回访”的“五访”工作法，依托“有事找纪检”“移动接访室”“廉政坝坝会”“码上举报”等载体，以街头接访、入户走访、部门联访等形式深入基层，广泛收集问题诉求。

在持续拓宽监督渠道的基础上，今年以来，长宁县委下发《长宁县开展“有事找纪检、解决靠组织”推动解决群众急难愁盼工作方案》，构建“党委主责、政府主抓、纪委主推、部门主办、群众主评”责任体系，长宁县纪委监委配套印发《长宁县开展“有事找纪检、解决靠组织”推动解决群众急难愁盼问题（县、镇、村级）工作流程图》，进一步细化问题收集、分类处置、结果反馈等工作流程，形成“部门协同、上下联动、齐抓共管、各尽其责、闭环管理”的群众诉求综合服务工作格局，真正让群众信任身边组织、群众问题靠身边组织解决。截至目前，累计收集群众急难愁盼问题17512个，推动解决17271个。（供稿：长宁县纪委监委 杨智秋）

编辑：曾璐

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