国网资阳供电公司：“红细胞”寒冬送服务 “电力爱心超市”外暖意融融

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1月20日，大寒节气，国网资阳市雁江供电公司联合资阳市中医院，依托国网“电力爱心超市”平台，在资阳市雁江区伍隍镇一碗水村展开“红细胞·好邻居”暖冬行动，为村民送上暖心服务。

活动现场

活动通过“红细胞·电力好邻居”银龄志愿者付堪国带领全体人员拍手唱红歌拉开帷幕。雁江供电公司营销党支部“电力好邻居”曾铭向村民详细介绍“暖冬行动”服务内容，推广网格服务电话。他说：“现在正是外出务工人员大量返乡时期，为迎接他们返乡，我们提前发送温馨提示短信、排查用电安全隐患、整治线路设备缺陷、开通办电绿色通道，让抢修更高效、办电更便捷、沟通更顺畅。”

银龄志愿者表演快板

“红细胞·电力好邻居”银龄志愿服务队队长杨堂大介绍服务队情况，表示将加强与村社对接，为群众提供精准化、特色化的志愿服务。银龄志愿者付堪国运用自己丰富的用电检查经验，向大家讲解安全用电知识，他以插线板为教具，告知村民要购买正规厂家生产的插线板，避免在插线板上同时使用多个大功率电器，及时更换老化破损的插线板。

银龄志愿者讲解安全用电知识

“电力爱心超市”工作人员曾勇组织有奖问答。“发现电线破损时，应该怎么做？”“电视机长期处于待机状态会耗电吗？”“‘网上国网’APP可以办理哪些用电业务？”有奖问答让村民更加懂得如何安全用电、科学用电、节约用电。

银龄志愿者表演舞蹈《山水画》

为丰富活动内容，活跃现场氛围，银龄志愿服务队还带来了安全知识快板以及《山水画》舞蹈表演。

电力好邻居解答村民用电咨询

此次暖冬行动将“红细胞·好邻居”便民服务车开进了一碗水村，在临时工作台前，“电力好邻居”现场受理返乡人员用电诉求，为村民解答用电咨询，指导他们使用“网上国网”，学习线上办电。资阳市中医医院“医疗好邻居”随车开展眼科、内分泌科义诊，为村民提供健康咨询服务。

此次活动共26名志愿者参加，志愿服务时长52小时，“电力爱心超市”发放积分2118分，兑换物品101件，65人受益，雁江公司乡村振兴驻村工作队将持续发挥“电力爱心超市”的激励作用，通过积分兑换方式激励村民踊跃参加安全用电宣传活动，学习安全用电知识，增强自身安全防护意识。

从去年12月到今年3月，雁江供电公司围绕“暖网、暖节、暖心”三大主题开展为期3个月的暖冬行动，全力保障人民群众亮堂过节、温暖团年。（供稿/供图：雁江供电公司 王棋）

编辑：曾璐

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