遂宁市医保系统深化“效率革命行动”提升综合服务能力推进会议召开

四川新闻网-首屏新闻 袁方绪 摄影报道

1月22日，遂宁市医保系统深化“效率革命行动”提升综合服务能力推进会议召开。会议采取现场学习和工作会议相结合的形式进行，全面复盘全市医保经办服务两年提升行动开展情况，安排部署全市医保系统深化“效率革命行动”具体措施。遂宁市医保局党组书记赵全江出席会议并讲话，遂宁市医保局局长敬筠主持会议。

会议指出，医保经办服务两年提升行动实施以来，全市医保系统干部职工知短奋起、迎难而上，主动查漏补缺、夯基固本，以革故立新的毅力推动各项工作提质提速，以用心用情的实招推动医保服务精准惠民，成绩值得充分肯定。同时也要清醒认识到，部分干部还存在“做得很好了、办得很快了、再提升很难了”等思想偏差，存在落实不全面、不彻底、不主动的执行落差，存在换位思考不够、精细服务不够、数据赋能不够、创新开拓不够的服务温差，问题不容小视，必须立行立改、靶向施治。

会议强调，深化“效率革命行动”提升综合服务能力是践行以人民为中心发展思想的必然要求，全市医保系统要推动认识再深化，牢固树立“没有最好、只有更好”的理念，坚守“把方便留给群众，把麻烦留给自己”的工作导向，践行“数据多跑路、群众少跑腿”和“政策找人、服务上门”的工作思路，围绕主责主业，全面提升效率，全力做到“服务为先、管理优化、执法规范”。要推动服务便捷化，经办工作要严格遵循“能够线上的不线下，能够就近的不求远，能够及时办结的不延迟，能够不提交的材料就减省，能够共享数据的就减要件，能够综窗办结的就不并联，能够免申即享的就简程序”的原则，实现“办理程序更优、方式更活、要件更省、时限更低、体验更好”。保障指导、基金监管、医药服务、数据支撑、综合服务等各领域要全面围绕“更好、更快、更实、更新、更高效”的要求，不断细化举措、推动提速提质。要推动管理精细化，切实把精细化管理要求贯穿医保工作全过程、各方面，建立健全分级管理、分类管理、数据管理、信用管理、绩效管理、联合监管体系，不断提升管理工作的规范化、标准化、科学化水平，为全市医保事业高质量发展提供坚实保障。要推动执法规范化，树牢法治思维和底线思维，扎实做好普法宣传工作，严格规范检查流程，坚持执法文明、程序标准、裁量公正、执行到位，秉持包容审慎理念，完善救济救助机制，注重释法明理，确保案结事了、事心双解，赢得群众认可。

会议强调，提升综合服务能力，关键在于抓好落实。领导干部要当好“施工队长”，坚持率先垂范、以上率下，主动走出办公室、深入第一线，在服务群众、破解难题中当先锋、作表率，找准症结、对症下药，做到协同联动、合力攻坚，不断解放思想、创新开拓。工作人员要主动来一场自我革命，强化“用户思维”，变“坐堂行医”为“主动上门”；树立“有解思维”，变“要我办”为“我来办”；运用“最小颗粒度思维”，变“怕担责不愿改流程”为“自觉减环节减资料”；增强“集成服务思维”，变“各自为阵”为“有机融合”。改革成果要固化深化，加快建立完善医保管理政策体系，大胆创新服务工作机制，及时提炼总结好经验好做法，积极宣传推荐，以制度化、规范化保障医疗保障水平持续提升，让人民群众获得感、幸福感、安全感成色更足。

会议要求，全市医保系统要高点起步抓好落实，切实将思想和行动统一到市委、市政府关于“十五五”规划和2026年各项工作部署上来，紧紧围绕医保“解除全体人民的疾病医疗后顾之忧”的根本目的，坚持“快”字为先、“实”字为要、“优”字为基、“严”字为尺、“干”字当头，以时不我待的紧迫感、真抓实干的硬作风，奋力推动各项医保事业发展和改革举措落地落细、见行见效。要高位求进谋划未来，立足医保事业长远发展大局，抢抓机遇、乘势而上、主动作为，积极争取更多国省医保试点落地遂宁，谋划建设一批打基础、利长远、增后劲的实用性、前瞻性项目，推动新质生产力与医保管理服务深度融合、赋能增效，“小步快跑”推动医保管理制度持续创新优化、医保治理水平不断提档升级。要高能攻坚深化改革，全面落实省级统筹部署，加快长期护理保险制度建设，完善基本医保、大病保险、医疗救助三重保障制度。一体推进医保支付方式和医疗服务价格改革，规范药耗集采落地。加强医保资源配置规划和动态管理，提高基金收支管理和监管执法水平，守好人民群众“看病钱、救命钱”，为推进遂宁高质量跨越式发展贡献更多医保力量。

会上，遂宁市医保局党组成员、市医保中心主任徐杰全面总结了医保经办服务两年提升行动开展情况，并对全市医保系统下一步深化“效率革命行动”具体工作进行了安排部署。安居区、蓬溪县医保局围绕巩固医保经办服务两年提升行动及深化“效率革命行动”作了交流发言。

会议还组织调研了船山区医保经办服务大厅、安居区人民医院，现场观摩了医保“遂视保”视频办理平台运行和住院床旁结算服务、“医保员”体系建设情况。

遂宁市医保局党组成员、副局长苏荣出席会议。各县（市、区）医保局主要负责人、医保中心主任，市直园区医保工作部门负责人，市医保局各科室负责人，市医保中心副主任和各科室负责人参加会议。

编辑：王飞

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