暖伴旅途 情满峡谷——金口河新春文旅暖心服务护航平安年味

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癸卯冬去，丙午春来。2026年春节假期，受除夕放假政策延续及假期延长等利好影响，“旅游过年”持续升温成为消费主流。金口河区依托大渡河金口大峡谷、大瓦山国家湿地公园等优质文旅资源，迎来客流高峰。面对激增的游客量及交通压力，全区提前谋划、精准部署，全方位筑牢文旅服务保障线，让每一位游客在赏峡谷盛景、品新春年味的同时，深切感受到全方位、精细化的暖心服务。

为切实保障春节假日文旅市场安全有序、服务优质，区假日旅游指挥部各成员单位协同联动、同向发力，聚焦游客出行痛点、难点问题，精准推出交通疏导、服务提质、安全防控等一系列暖心举措，全力以赴护航游客平安喜乐过大年。

针对春节假期“学生流、务工流、旅游流”三潮叠加带来的交通压力，金口河区精准施策、科学应对，全力破解出行拥堵难题。区交警大队实行远端引导、中端分流、近端管控相结合的管控模式，重点强化景区周边重点路段、高峰时段的交通管控力度，全力保障道路通行顺畅；区交通运输局科学调度运力，日均投入公交车辆17辆、客运游轮3艘，储备应急客运车辆8辆，同步开通大峡谷景区免费公交，并新增多条城区至景区及重点站点的客运线路，切实为游客出行减负，实现出行“零负担”；区住建局进一步优化车位供给，通过清晰醒目的引导标识，精准告知游客彩虹桥、金韵广场等停车场位置，新增的264个停车场车位，有效缓解了停车压力，切实满足游客停车需求。

在优化交通保障的同时，金口河区持续推动服务提质增效，让暖意直抵游客心间。团区委合理优化“心连心旅游服务岗”布局，组织40余名志愿者全天候在岗值守，为过往游客提供文明引导、景点介绍、美食推荐及应急药品供应等“一站式”便民服务，用热情服务传递峡谷温情；公安部门创新启用无人机与旅警“铁骑”联动的智慧警务模式，严格落实首问责任制，以“柔性执法”快速处置各类涉旅诉求，全力守护游客合法权益；市场监管等部门联合开展文旅市场专项整治行动，严厉查处哄抬物价、占道经营等违规行为，持续规范市场秩序，同时精心营造浓厚节日氛围，让城区街头巷尾处处洋溢着喜庆祥和的新春气息。

围绕丰富文旅供给、激活消费活力，金口河区紧扣春节节日主题，精心推出“腊肉大王”争霸赛、“骏马送福—云上瓦山”文化乡村行等一系列线上线下文旅活动，同时组队参与2026年乐山大庙会，将民俗体验、文化惠民与景区风光深度融合，既丰富了游客新春游玩体验，也进一步激发了区域文旅消费潜力。

“本来担心春节出游会遇到堵车、停车难的问题，没想到金口河的服务这么贴心，免费公交直达景区，志愿者还耐心讲解游玩路线，不仅玩得舒心，更玩得安心。”来自乐山市区的游客王女士接受采访时，对金口河的暖心服务赞不绝口。

“来金如归家！春节期间，我们严格落实值班值守制度，全面开展涉旅安全隐患排查，密切关注气象变化、做好预警提示和应急处置，快速回应游客各类诉求。”区文体旅游局局长许英表示，金口河以最扎实的举措、最贴心的服务，让每一位来金口河的游客都能感受到家一般的温暖，度过一个平安、欢乐、祥和的新春佳节。

春节假期期间，金口河区各相关部门将持续坚守一线，始终把“暖游客”“宠游客”理念融入每一个服务细节，全力保障文旅市场安全、有序、温馨，让每一位游客都能在峡谷大地，留下一段温暖而难忘的新春旅途记忆。（图文由金口河区融媒体中心提供）

编辑：卓灵

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