金融润东坡 服务暖新春 眉山市银行业各机构全力保障春节期间支付服务

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新元肇启，万象更新。在辞旧迎新、万家团圆的新春佳节期间，中国人民银行眉山市分行紧扣“金融为民”初心，指导下属银行机构立足东坡故里文化特色，聚焦节日期间金融需求，创新模式、优化流程、延伸触角，以“不打烊”的便民服务和“接地气”的宣传活动，为广大市民送上温暖贴心的“金融年礼”。

服务“不打烊”，支付畅通暖民心

节日期间，现金需求旺盛，资金往来频繁。各银行机构提前部署，科学测算现金投放需求，重点保障零钞、新钞供应。节日期间累计投放现金40.27亿元，较去年增加7.4亿元，其中小面额现金投放9385万元，有效满足群众购年货、发红包等现金使用需求。在东坡区、仁寿县等返乡人员集中区域银行机构增设ATM机具，延长自助设备清机周期，保障取现畅通。

面对老年人“金融困境”，各银行机构持续深化适老化服务，开通春节服务“绿色通道”，提供优先办理、专人引导、上门服务等措施，节假日累计开展上门服务130余次，通过视频连线帮助行动不便老人远程办理挂失、密码重置等业务，上门及视频服务惠及高龄、患病等特殊群体超200人次。

“大过年的，真是多亏你们了！”春节放假期间，客户张女士面临转账限额难题，仁寿民富村镇银行富家支行积极响应客户需求，连夜到网点为客户调整了银行卡非柜面限额，解决客户燃眉之急，收获客户连连点赞。

场景“接地气”，金融服务进万家

围绕节日消费、非遗展演、乡村春晚、民俗活动等高频场景，各银行机构积极推动支付服务与本地生活场景深度融合，节假日期间结合商超、农贸市场、民俗表演活动等场景开展“扫码享优惠”等支付优惠活动10余场，市民使用云闪付、手机银行等支付方式，可享满减、抽奖等福利，活动期间累计发放消费券超百万元，带动移动支付交易笔数同比增长41.26%。

在丹棱县柑橘交易市场，丹棱农商银行推出“扫码收果”服务，果农卖果后直接通过二维码收款，实现资金实时秒到账，丰收成果即时享，更避免现金携带风险。一位果农笑着说：“以前卖果子要数半天钱，现在‘滴’一下就到账，又快又安全！”

节日期间，各银行机构还将金融服务送到群众家门口。四川银行眉山分行党员服务队携手苏辙社区党委，走进社区开展困难群众慰问活动，为30户困难老人送去慰问物资和新春祝福；工行丹棱支行为丹棱县春节灯会定制“一码通”收款解决方案，开展消费满减活动，现场设立“金融便民服务点”，提供零钞兑换、反诈宣传、手机银行指导等服务；农行眉山分行组织“金融轻骑兵”小分队，深入乡镇集市、村社院坝，为留守老人讲解养老金领取、医保缴费等操作流程，累计服务群众超5000人次。

宣传“有温度”，金融知识入人心

“天上不会掉馅饼，高息返利是陷阱！”在2026年“大雅丹棱·桔祥迎春”首届橘橙新春国潮灯会上，一场由邮储银行丹棱县支行编排的反诈快板节目引来阵阵掌声。为提升群众金融安全意识，眉山市各银行机构创新宣传形式，将金融知识融入节日氛围。

节假日期间，全市银行机构合力开展“平安春节·支付护航”主题宣传，线上线下同步发力。线上通过微信公众号、短视频平台发布“春节支付安全指南”“反诈小剧场”等原创内容，累计阅读量超30万人次；线下在网点、集市、社区、学校、车站等场所开展“金融知识小课堂”“反诈灯谜会”“新春游园会”等活动，累计发放宣传资料2.1万份，逾20万群众收获了这份特别的“金融安全年礼”。

“以前总觉得诈骗离自己很远，听了银行的讲解才知道，原来‘免费领鸡蛋’‘中大奖’都是套路。”65岁的李阿姨参加活动后感慨道，“现在我会提醒家人，陌生链接不点，验证码不告诉别人。”

文化“融金融”，东坡韵味添年味

作为三苏故里，眉山市各银行机构巧妙融入地域文化元素，打造具有本地韵味的金融服务品牌。农行青神县支行精心策划的“迎新春·拓福运”主题活动，以非遗拓福体验为核心，融入马年吉祥寓意与本地竹编文化特色，让群众在收获新春福气的同时提升金融安全意识；四川银行彭山支行将支付结算知识宣传与新春民俗、文化惠民、企业服务等场景深度融合，举办新春游园会，在“趣味投壶”“猜灯谜”“翰墨迎春送祝福”等互动环节中嵌入金融知识宣讲；多家银行在网点布置“东坡诗词”展板，将金融服务与传统文化相结合，赢得市民点赞。

中国人民银行眉山市分行相关负责人表示：“节日期间是金融服务的关键期，更是检验普惠金融成效的试金石。我们将持续推动支付服务提质增效，让金融更有温度、更接地气、更润民心。”

从乡村集市到城市商圈，从社区家门到返乡旅途，眉山市银行机构正以实际行动践行“金融为民”使命，在新春佳节奏响一曲曲温暖动人的服务乐章。（供稿：人民银行眉山市分行）

编辑：曾浩洋

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