暖心护航！南充这场“3·15”活动为市民送上消费“安全感”

四川新闻网-首屏新闻 郭建坤

“买菜怕缺斤短两？教你用手机当砝码，一招识破鬼秤！”“阿姨，这是消费维权手册，上面全是防范老年消费陷阱的小技巧，您拿好！”……

3月13日上午，南充市顺庆区北湖公园广场人声鼎沸，2026年南充“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动在此举行。这场以“提升消费品质，共建南充放心舒心消费环境”为主题的活动，用群众喜闻乐见的形式，把维权知识送到群众身边，把安心保障送到群众手中。

启动仪式上，南充市市场监督管理局党组成员、副局长王简明回顾了过去一年在消费维权领域的成效，指出当前消费市场存在的侵权问题，围绕“提升消费品质”主题，对市场监管部门、消委组织、经营者及消费者提出期望，呼吁各方携手共建安全放心消费环境，切实维护消费者合法权益。

针对市场监管部门执法工作，王简明强调，执法人员要以“零容忍”的态度，严厉打击各类消费侵权行为。加强对重点领域、重点行业、重点商品的监管，特别是与人民群众生活息息相关的食品、药品、特种设备等领域，做到有案必查、违法必究，让违法者付出沉重代价，形成有力的震慑。同时，要创新监管方式，充分运用大数据、人工智能等现代信息技术手段，提高监管效能，实现精准监管。

此外，顺庆区人民政府副区长唐健波致辞，顺庆区市场监管局局长任宇平作表态发言，苏宁易购四川大区南充公司总经理刘亚雄作诚信经营承诺，并带领经营者方阵开展诚信经营承诺宣誓。

活动现场通过设置签名墙、悬挂横幅、搭设宣传展板、播放宣传视频等形式，营造了“人人关注消费权益、人人参与消费维权”的浓厚氛围。南充市市场监管局、市农业农村局等40个市（区）级部门，苏宁易购等25家企业，分别设立了咨询台、投诉举报台与宣传展示区，现场开展食品你点我检、缺陷产品召回科普、手机变砝码、食品快速检测等惠民活动，让群众在互动体验中学习维权知识、提升自我保护能力。

值得一提的是，考虑到老年群体易遭遇消费陷阱，宣传人员特意聚焦老年市民，用通俗易懂的语言，讲解保健品诈骗、虚假宣传等常见陷阱，手把手教大家识别假冒伪劣商品，切实增强了老年消费者的自我保护能力。

“以前总担心被骗，听了讲解才知道，原来这些都是骗局，太感谢你们了！”市民何大爷听完讲解后，对宣传人员的贴心服务满是认可与感激。

据统计，活动总计发放宣传资料2万余份，受理咨询5000余人次，现场为群众快检食品50余批次、粘贴手机砝码签800余个，用实实在在的行动，为市民送上消费“安全感”。

近年来，南充市紧紧围绕消费环境建设目标任务，推动全市消费水平和消费质量持续向好。一年来，全市市场监管部门、消费者权益委员会共受理消费者投诉举报咨询4万余件，办结率100%，为消费者挽回经济损失660余万元，有力维护了消费者的合法权益。

下一步，全市市场监管系统与消委组织将坚决贯彻市委“1558”工作思路，全面落实“攻坚翻身仗、冲刺开局年”决策部署，持续强化消费维权、规范市场秩序、优化消费环境，切实守护群众合法权益，以更优消费环境助力南充市场经济高质量发展，为构建公平公正、安全放心的市场秩序贡献更大力量。

编辑：刘亚宇

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