锦江区合江亭社区：以“爱邻协商议事”破解老旧院落治理难题

为深化基层协商民主，推动全过程人民民主在基层落地生根，锦江区认真落实《成都市小区（院落）“爱邻（20）协商议事”操作指引》，积极营造“有话好好说、有事好商量、遇事众人商”的治理氛围。3月31日，锦官驿街道合江亭社区召开“爱邻（20）协商议事会”，社区工作人员、社工、院委会成员及居民代表齐聚一堂，围绕公共设施管护、停车规范、院落座椅增设、物业费收缴、门禁完善、活动室管理等事项开展协商，推动院落治理更加精细、服务更加精准、家园更加宜居。

会上，居民代表聚焦多项议题畅所欲言，明确公共设施管护责任，针对非机动车乱停乱放、飞线充电、阳台坠物等安全隐患提出“先劝导、再整治、严约束”的治理思路，并形成管理规约。针对活动室管理、门禁安装、院委会成员增补等事项，与会人员逐项讨论并形成统一意见。关于物业费收缴方式、周期及标准，会议决定由院委会对140户居民逐户走访、广泛收集意见后再行集中决议，切实做到“大家的事商量着办”。

经充分协商，会议达成多项共识：在公共空间微更新方面，明确圆桌安置位置，增设休憩座椅；在安全治理方面，全面整治飞线充电、规范非机动车停放，实行“劝导—整改—锁车”约束机制，制定并公示停车规约；在设施运维方面，明确活动室卫生保洁、开放管理及志愿值守机制，推动公共设施维护、环境清洁、安全巡查纳入居民参与内容；在门禁优化方面，加快推进刷脸门禁改造，规范信息录入，保障居民隐私与安全；在物业费收缴方面，由院委会全覆盖走访征集意见，确保决策透明、群众认可。

此次协商议事会将“话筒”交给居民、把“决定权”还给居民，让居民在自治管理中真正说了算。下一步，合江亭社区将逐项落实协商成果，持续用好“爱邻（20）协商议事”平台，推动形成“家园共同建、设施共同护、安全共同守”的院落氛围，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。（锦江区合江亭社区供稿）

编辑：王飞

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