大山坪街道山岩脑社区：耐心调解化纠纷 邻里和睦暖人心

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近日，泸州市江阳区大山坪街道山岩脑社区成功调解一起因装修损毁楼下线路的邻里纠纷，在街道工作人员、社区干部和物业多次共同协调下，上下楼业主达成一致，邻里关系重归和睦，用实际行动践行“枫桥经验”，守护居民幸福家园。

装修意外引纠纷 社区介入解民忧

1月16日，长江现代城一业主向山岩脑社区求助，反映楼上业主装修安装地暖时，清铲地面破坏了其预埋的照明电线，导致家中照明无法正常使用，希望社区出面协调解决。

接到投诉后，社区工作人员与网格员第一时间去到现场与物业一起开展初步协调。但楼上业主提出的补偿方案楼下业主不接受，首次协调未能达成一致。随后社区工作人员积极跟进，通过电话多次沟通约定再次协调时间，为后续调解奠定基础。

多轮调解聚合力 专业助力破难题

2月25日，社区邀请大山坪街道工作人员、物业经理再次组织双方业主来到社区调解室进行二次协调。

这一次，双方都表现出积极解决问题的诚意。但在修复标准上出现了新分歧，最终未达成一致，调解仍需推进。但这次的调解极大地推动了双方化解纠纷的决心。

为妥善化解分歧，3月27日，社区再次组织调解，从法律层面厘清责任边界，兼顾双方合理诉求。经过多轮耐心沟通与专业调和，最终双方达成一致。双方当场表示接受这一方案，一起持续两个多月的邻里纠纷就此画上圆满句号。

回访致谢显温情 基层治理见实效

4月7日，社区干部前往小区开展纠纷回访。据了解，在双方履行协议后，楼下业主家中已顺利恢复用电。楼下特地向社区表达感谢，对社区高效、贴心的调解服务给予高度认可。

此次纠纷的成功化解，充分体现了山岩脑社区坚持“小事不出网格、大事不出社区”的矛盾化解理念，是山岩脑社区深化基层治理的生动实践。社区始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，通过“部门联动+专业助力+耐心调解”的模式，精准解决居民急难愁盼问题。下一步，山岩脑社区将持续完善矛盾纠纷排查化解机制，加强邻里关系引导，用心用情守护居民幸福生活，共建平安和谐的宜居社区。

（供图/供稿：大山坪街道 李静蓉）

编辑：李雪艳

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