纳溪区：延伸服务触角，激活“休眠账户”

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“黄大姐您好，我们是社保局的工作人员。我们通过数据核查，发现您曾在广州参加过企业职工养老保险，现在您已被征地农转非，参加的是城乡居民养老保险，但您自己登记的职保参保月数却为零，今天我们特意找您……”这是泸州市纳溪区社保局通过延伸服务，激活“休眠账户”，保障群众权益的一个缩影。

纳溪区社保局始终把群众利益放在首位，牢记业务占比0.1%的“休眠账户”，落到群众身上就是100%的利益关切。为此，聚焦参加城乡居民养老保险的被征地农转非人员的职工养老保险缴费情况，延伸服务触角，充分利用好平台，全面逐一核查，精准查找已被参保人自己遗忘的“静默”缴费年限，细致告知参保人转移归集职保缴费年限的重要性，分解经办流程，一小步一小步手把手指导办理，增强群众的获得感与满意度。

“您们的服务太周到了，我很早以前去广东打过工，都不清楚自己交过了企业职工养老保险，您们协助我把25个月的职保缴费转移归集的做法太贴心了。如果没有你们的辛勤付出，我享受不到相应的待遇……”黄大姐把省外的职保缴费进行转移、跨险种归集到城乡居民养老保险，接着顺利办理完退休手续后，开心地连声道谢。通过有力的宣传和协助办理，让更多群众熟知并掌握个人职保的缴费查询、归集衔接流程，实现社保服务“零距离”，应享尽享。

下一步，纳溪区社保局将继续紧盯参加城乡居民养老保险的被征地农转非人员的职工养老保险缴费情况，推动数据共享与实时比对，强化宣传引导，推动“休眠账户”提前干预，切实维护参保人的合法权益。（供稿：纳溪区人社局 刘永兰）

编辑：张妍

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